Karzoun Chat
    Karzoun Chat
    • اهلا بك 👋🏻
    • البدء مع كرزون
    • التعديل على الحساب الشخصي
    • التعديل على الحساب العام
    • إضافة موظفين دعم خدمة العملاء
    • إضافة قناة تواصل
    • إضافة فريق
    • إضافة تصنيف
    • إنشاء ردود جاهزة (سريعة)
    • تطبيق كرزون شات على الجوال
    • الواتساب
      • ما هو حساب الواتساب الرسمي API
      • إنشاء حساب واتساب رسمي
      • انواع الواتساب
      • اسعار الرسائل
      • طريقة اطلاق حملة رسائل واتساب
      • طريقة بدء محادثة جديدة
      • توثيق الواتساب بالعلامة الخضراء
      • قوالب الواتساب
        • إنشاء قالب واتساب تسويقي
        • انشاء قالب مع متغيرات
    • قنوات التواصل
      • الفيسبوك
      • الإنستقرام
      • البريد الالكتروني
      • تليقرام
      • المحادثة المباشرة
        • الربط مع سلة
        • منصات اخرى
    • الإضافات والمميزات
      • إضافة فريق
      • جهات الاتصال
      • التقارير
      • تفعيل التقييم
      • إنشاء ردود جاهزة (سريعة)
      • إضافة تصنيف
      • نظام إسناد المحادثات
      • المجلدات والفلترة
      • الأتمتة
      • الرسالة الترحيبية ورسالة ساعات الدوام
      • الماكرو
      • Dashboard APP
    • التحديثات
    • Karzoun API
      • How to creat message templates for your WhatsApp Business account
      • How to add system user and generate Access Tokens
      • Create Meta App
      • send message
        • Send Authentication Template (OTP)
        • send message with media
        • send message with button
        • send sample message
      • Sync Messages to Karzoun Chat
    • رموز والاخطاء
    • شركاء كرزون
      • الانضمام كـ مزود حلول تقني معتمد من واتساب شريك كرزون
    • شوبيفاي
      • تفعيل الربط مع شوبيفاي

    التعديل على الحساب الشخصي

    مقدمة#

    هذه المقالة ستوضح لك طريقة
    التعديل على الحساب
    إعداد توقيعك الخاص
    إختصار ارسال الرسائل
    الإشعارات والتنبيهات
    للإنتقال الى صفحة اعدادات الملف الشخصي اضغط على ايقونة او صورة ملفك
    الشخصي كما هو موضح ثم اضغط على على اعدادات الملف الشخصي
    edit.png

    التعديل على الحساب 📒#

    سيساعدك هذا القسم على تحديث ملف الحساب الخاص بك على كرزون. وسيتم استخدام هذه المعلومات المحدثة على لوحة المعلومات وأداة الدردشة المباشرة وفي جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة
    edit2.png
    اسم الحقلالوصف
    الصورة الشخصيةهذه الصورة تظهر للعملاء فقط في قناة تواصل المحادثة المباشرة والايميلات وتظهر ضمن الموظفين للتعريف عن انفسهم
    الاسم الكاملأكتب اسمك الكامل
    اسم العرضالاسم الذي يظهر للعملاء في قناة التواصل (الايميل, المحادثة المباشرة)
    عنوان البريد الاكتروني الخاص بكالايميل الذي يمكنك تسجيل الدخول الى حسابك عبره الى كرزون

    إعداد توقيعك الخاص ✍🏻#

    يساعد التوقيع الخاص بتعريف هوية الموظف امام العميل, يتم اضافة التوقيع تحت كل نص يتم ارساله عبر اي قناة تواصل مثال
    شكرا لتواصلك مع فريق خدمة العملاء عبدالله - فريق الدعم
    هذا شكل الرسالة النهائي الذي يذهب الى العميل
    يمكن ايضا اضافة توقيع مخصص للايميلات الرسمية لقناة البريد الالكتروني
    imza.png

    إختصار ارسال الرسائل ✉️#

    يمكنك تحديد أختصار (إما Enter أو Cmd/Ctrl+Enter) استنادًا إلى تفضيلك في الكتابة
    enter.png

    الإشعارات والتنبيهات 🔔#

    في هذا القسم يمكنك تفعيل الاشعارات لتنبيهك عند وصول رسالة او محادثة جديدة الخ
    noti.png
    Modified at 2024-03-08 01:24:52
    Previous
    البدء مع كرزون
    Next
    التعديل على الحساب العام
    Built with