Tóm tắt
ClickSend sử dụng hình thức nạp tiền tín dụng trả trước (pay-as-you-go) mà không có phí thuê bao hàng tháng. Bạn mua tín dụng và sử dụng chúng cho SMS, MMS hoặc thư trực tiếp. Tỷ giá giảm khi số tiền nạp của bạn tăng lên. Bốn cấp độ bắt đầu từ 20 đô la (Boost), 500 đô la (Growth), 3.000 đô la (Scale) và 10.000 đô la (Enterprise). Giá SMS tại Mỹ là linh hoạt và được hiển thị thông qua công cụ tính giá của ClickSend. Giá MMS riêng biệt. Các dịch vụ thoại, email và fax không còn khả dụng cho khách hàng mới.
Giới thiệu
ClickSend là một nền tảng truyền thông của Úc được xây dựng cho các doanh nghiệp cần nhiều hơn là chỉ SMS. Khi đạt đỉnh, nó bao gồm SMS, MMS, email, thoại, fax và thư trực tiếp vật lý, tất cả thông qua một API duy nhất. Sự đa dạng đó đã khiến nó trở nên phổ biến với các nhóm vận hành muốn có một nhà cung cấp cho mọi kênh.
Ngày nay, nền tảng này đã thu hẹp lại. ClickSend hiện chỉ tập trung gần như hoàn toàn vào SMS và MMS. Các dịch vụ thoại, email và fax không còn mở cho khách hàng mới. Thư trực tiếp (Post) cũng đã ngừng cung cấp cho các đăng ký mới. Nếu bạn đã sử dụng các kênh đó trên một tài khoản hiện có, không có gì thay đổi. Nếu bạn là người dùng mới, SMS và MMS là các lựa chọn của bạn.
Phần còn lại của bài viết này sẽ phân tích chính xác chi phí của ClickSend, những yếu tố ảnh hưởng đến hóa đơn của bạn, những điều bất ngờ cần lưu ý và so sánh nó với Twilio, Bird và Plivo.
Tổng quan về giá của ClickSend
ClickSend tính phí theo hình thức nạp tiền tín dụng. Bạn trả trước cho các tín dụng, và mỗi tin nhắn đi sẽ trừ vào số dư của bạn. Không có phí hàng tháng, không có phí theo chỗ ngồi và không có hợp đồng.
Nền tảng này có bốn cấp độ được đặt tên dựa trên số tiền nạp:
| Cấp độ | Số tiền nạp tối thiểu | Giảm giá so với giá cơ bản |
|---|---|---|
| Boost | $20 | Giá cơ bản |
| Growth | $500 | ~7% tiết kiệm |
| Scale | $3,000 | ~14% tiết kiệm |
| Enterprise | $10,000 | ~21% tiết kiệm |
Tỷ giá chính xác cho mỗi tin nhắn phụ thuộc vào quốc gia đích và cấp độ nạp tiền bạn chọn. ClickSend không công bố một tỷ giá cố định toàn cầu. Thay vào đó, bạn sử dụng công cụ tính giá trên trang web của họ và chọn quốc gia của mình để xem tỷ giá thực tế. Giá SMS nội địa Hoa Kỳ tuân theo mô hình phân cấp này.
Đối với số lượng lớn, ClickSend cung cấp giá số lượng lớn tùy chỉnh. Bạn liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ để nhận báo giá.
SMS đến luôn miễn phí trên tất cả các gói.
Phân tích giá: SMS, MMS, email, thư trực tiếp, thoại, fax
SMS
Giá SMS phụ thuộc vào từng quốc gia và từng cấp độ. Công cụ tính toán của ClickSend trên trang giá hiển thị chi phí mỗi tin nhắn khi bạn chọn một quốc gia và điều chỉnh thanh trượt khối lượng. Bốn cấp độ cung cấp tỷ giá mỗi tin nhắn ngày càng thấp hơn.
Giá SMS đi nội địa Hoa Kỳ nằm trong mức cạnh tranh so với các nền tảng A2P khác. Phí nhà mạng được áp dụng thêm vào tỷ giá của ClickSend cho các số miễn phí (TFN), số 10DLC và mã ngắn. ClickSend tính một khoản phí nhà mạng trung bình cố định cho lưu lượng tại Mỹ để đơn giản hóa việc thanh toán, thay vì áp dụng các phụ phí nhà mạng thay đổi.
Tin nhắn đến là miễn phí.
MMS
MMS có sẵn và được tính giá riêng biệt so với SMS. Tương tự như SMS, tỷ giá mỗi MMS phụ thuộc vào quốc gia đích và cấp độ nạp tiền của bạn. MMS hỗ trợ hình ảnh, ảnh động và tệp âm thanh. Không phải tất cả các quốc gia đều có giá MMS được thiết lập; ClickSend lưu ý điều này trên trang giá của họ và hướng dẫn bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Email không còn khả dụng cho khách hàng ClickSend mới. Nền tảng này đã ngừng cung cấp kênh này và chuyển hướng các đăng ký mới sang Mailgun cho các nhu cầu về email. Các khách hàng hiện tại sử dụng gói email không bị ảnh hưởng.
Thư trực tiếp (Post)
Thư trực tiếp vật lý không còn khả dụng cho khách hàng ClickSend mới. Trước đây, thư và bưu thiếp có thể được gửi qua API với giá mỗi thư bao gồm in ấn và bưu phí. Kênh này đã bị ngừng cung cấp cho các tài khoản mới. Người dùng hiện tại vẫn giữ quyền truy cập.
Thoại (chuyển văn bản thành giọng nói)
Thoại không còn khả dụng cho khách hàng mới. Trang giá của ClickSend nêu rõ họ hiện đang "tập trung hoàn toàn vào SMS." Các khách hàng thoại hiện tại vẫn giữ quyền truy cập. Khách hàng mới có nhu cầu về thoại được hướng dẫn đến các dịch vụ khác.
Fax
Fax đã bị ngừng cung cấp cho khách hàng mới. ClickSend đã đóng fax cho tất cả các đăng ký mới. Người dùng fax hiện tại có thể tiếp tục sử dụng. Khách hàng mới có nhu cầu về API fax được hướng dẫn đến API fax của Sinch.
Tóm tắt những gì có sẵn cho các đăng ký mới
| Kênh | Có sẵn cho khách hàng mới |
|---|---|
| SMS | Có |
| MMS | Có |
| Không | |
| Thoại | Không |
| Fax | Không |
| Thư trực tiếp | Không |
Những yếu tố ảnh hưởng đến hóa đơn ClickSend của bạn
Cấp độ nạp tiền
Yếu tố chi phí lớn nhất là số tiền nạp của bạn. Chuyển từ gói nạp Boost 20 đô la lên gói nạp Enterprise 10.000 đô la sẽ mang lại mức giá tốt hơn khoảng 21%. Nếu bạn gửi với số lượng lớn, việc cam kết nhiều tín dụng hơn ngay từ đầu sẽ trực tiếp làm giảm chi phí mỗi tin nhắn của bạn.
Quốc gia đích
ClickSend gửi tin nhắn đến các quốc gia trên toàn thế giới, và tỷ giá thay đổi đáng kể theo điểm đến. Chi phí SMS nội địa Hoa Kỳ thấp hơn so với các tuyến quốc tế đến các thị trường đang phát triển. Luôn kiểm tra công cụ tính giá cho các quốc gia cụ thể mà bạn nhắm mục tiêu.
Loại số
Loại người gửi bạn sử dụng tại Mỹ ảnh hưởng đến tổng chi phí của bạn. ClickSend hỗ trợ các số chuyên dụng, số miễn phí (TFN), số 10DLC đã đăng ký và mã ngắn. Mỗi loại đều có các phụ phí nhà mạng khác nhau. Phí nhà mạng cho SMS tại Mỹ được áp dụng thêm vào tỷ giá mỗi tin nhắn của ClickSend.
Độ dài tin nhắn
Một tin nhắn SMS tiêu chuẩn chứa 160 ký tự. Các tin nhắn dài hơn 160 ký tự sẽ được chia thành các phân đoạn và tính phí theo từng phân đoạn. Các ký tự Unicode (biểu tượng cảm xúc, ký tự có dấu, chữ viết không phải Latin) giảm giới hạn ký tự mỗi tin nhắn xuống còn 70 ký tự. Một tin nhắn dài có thể nhanh chóng trở thành hai hoặc ba phân đoạn tính phí.
MMS so với SMS
MMS có chi phí mỗi tin nhắn cao hơn SMS. Nếu bạn thêm hình ảnh để tăng tương tác, hãy tính đến tỷ giá MMS cao hơn.
Các chi phí ẩn
Phụ phí nhà mạng đối với các số tại Mỹ
ClickSend tính một khoản phí nhà mạng trung bình cố định cho lưu lượng TFN, 10DLC và mã ngắn tại Mỹ. Khoản phí này được cộng thêm vào chi phí tín dụng mỗi tin nhắn của bạn. Mức phí cố định đơn giản hóa việc thanh toán nhưng có nghĩa là bạn phải trả phí nhà mạng bất kể nhà mạng nào gửi tin nhắn. Kiểm tra mức phí hiện tại trên trang giá của họ.
Đăng ký 10DLC
Để gửi SMS A2P đến người nhận tại Mỹ qua số 10DLC, bạn phải đăng ký thương hiệu và chiến dịch của mình với The Campaign Registry (TCR). ClickSend xử lý các đăng ký này. Thông thường có các khoản phí cho việc đăng ký thương hiệu và đăng ký chiến dịch. Đây là các chi phí thiết lập một lần, không phải mỗi tin nhắn, nhưng chúng làm tăng chi phí ban đầu của bạn.
Phí thuê số
Các số mã dài chuyên dụng và số miễn phí có phí thuê bao hàng tháng. Mã ngắn có phí hàng tháng cao hơn. Các khoản phí này xuất hiện riêng biệt so với tín dụng mỗi tin nhắn của bạn.
Không hoạt động và hết hạn tín dụng
Tín dụng ClickSend không hết hạn nếu tài khoản của bạn hoạt động, nhưng hãy xem lại các điều khoản của họ về việc hết hạn tín dụng liên quan đến việc tài khoản không hoạt động. Các tài khoản không hoạt động có thể mất số dư trả trước.
Các cấp độ hỗ trợ
ClickSend bao gồm hỗ trợ 24/7 trong mỗi lần nạp tiền. Hỗ trợ qua điện thoại và ưu tiên có sẵn ở các cấp độ cao hơn hoặc thông qua các thỏa thuận doanh nghiệp tùy chỉnh.
ClickSend so với các lựa chọn thay thế khác
| Tính năng | ClickSend | Twilio | Bird | Plivo |
|---|---|---|---|---|
| Giá SMS tại Mỹ (ước tính) | Phân cấp theo số tiền nạp | ~$0.0079/tin nhắn | ~$0.0033/tin nhắn | ~$0.0055/tin nhắn |
| MMS | Có | Có | Có | Có |
| Mô hình giá | Nạp tiền tín dụng, trả theo mức sử dụng | Trả theo mức sử dụng | Trả theo mức sử dụng | Trả theo mức sử dụng |
| Mức tối thiểu hàng tháng | Không | Không | Không | Không |
| Dùng thử miễn phí | Có (tín dụng miễn phí khi đăng ký) | Có | Có | Có |
| Thoại | Không (tài khoản mới) | Có | Có | Có |
| Không (tài khoản mới) | Không (sản phẩm riêng biệt) | Có | Không | |
| Thư vật lý | Không (tài khoản mới) | Không | Không | Không |
| Phụ phí nhà mạng tại Mỹ | Có (mức phí cố định) | Có (thay đổi) | Có | Có |
| Hỗ trợ 10DLC | Có | Có | Có | Có |
| API REST | Có | Có | Có | Có |
| Phạm vi toàn cầu | Có | Có | Có | Có |
| Hỗ trợ | Bao gồm 24/7 | Phân cấp | Phân cấp | Phân cấp |
Điểm thu hút chính của ClickSend là sự đa dạng kênh truyền thông của nó. Với việc email, thoại, fax và thư hiện đã đóng đối với người dùng mới, lợi thế đó không còn áp dụng cho hầu hết các nhóm. Chỉ riêng về giá, Bird cung cấp giá SMS tại Mỹ thấp hơn. Twilio có bộ công cụ phát triển mở rộng hơn. Plivo cạnh tranh về giá với phạm vi phủ sóng thoại rộng hơn.
Điểm mà ClickSend vẫn chiếm ưu thế là sự đơn giản. Mô hình tín dụng dễ hiểu và dễ dự đoán. Người dùng không giới hạn và không có phí chỗ ngồi cũng giúp các nhóm nhỏ hơn.
Cách bắt đầu miễn phí
ClickSend cung cấp bản dùng thử miễn phí mà không yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký. Bản dùng thử cung cấp cho bạn một số tín dụng nhỏ để kiểm tra việc gửi tin nhắn đi.
Các bước để bắt đầu:
- Truy cập clicksend.com và nhấp vào "Dùng thử miễn phí."
- Tạo tài khoản bằng địa chỉ email của bạn.
- Xác minh tài khoản của bạn.
- Truy cập bảng điều khiển. Bạn sẽ tìm thấy tên người dùng API và khóa API của mình trong cài đặt tài khoản.
- Gửi một tin nhắn thử nghiệm thông qua bảng điều khiển hoặc qua API.
Tài liệu ClickSend REST API có tại developers.clicksend.com. Xác thực sử dụng HTTP Basic Auth với tên người dùng và khóa API của bạn.
Cách kiểm thử tích hợp SMS ClickSend của bạn với Apidog
Khi bạn có thông tin đăng nhập API của ClickSend, hãy sử dụng Apidog để kiểm thử tích hợp của bạn trước khi viết mã sản xuất.
Cách thực hiện như sau:
1. Tạo một yêu cầu mới trong Apidog
Mở Apidog, tạo một dự án mới và thêm một yêu cầu POST. Đặt URL thành:
https://rest.clicksend.com/v3/sms/send
2. Thiết lập xác thực
ClickSend sử dụng HTTP Basic Auth. Trong Apidog, vào tab Authorization, chọn Basic Auth và nhập tên người dùng ClickSend cũng như khóa API của bạn.
3. Thêm nội dung yêu cầu
Chuyển sang tab Body, chọn JSON và nhập:
{
"messages": [
{
"body": "Xin chào từ thử nghiệm Apidog",
"to": "+1234567890",
"source": "sdk"
}
]
}
4. Gửi và kiểm tra phản hồi
Nhấp Gửi. Apidog hiển thị cho bạn phản hồi HTTP đầy đủ bao gồm mã trạng thái, tiêu đề và nội dung. Một lần gửi thành công sẽ trả về HTTP 200 với phản hồi chứa trạng thái queued cho mỗi tin nhắn.
5. Xây dựng một kịch bản kiểm thử
Trong mô-đun Tests của Apidog, hãy tạo một kịch bản kiểm thử chuỗi nhiều yêu cầu: xác thực, gửi SMS, sau đó kiểm tra trạng thái gửi qua điểm cuối trạng thái tin nhắn. Apidog cho phép bạn trích xuất các giá trị phản hồi như message_id và tự động chuyển chúng vào yêu cầu tiếp theo bằng cách sử dụng cú pháp {{$.stepId.response.body.field}}.
Cách tiếp cận này giúp phát hiện các vấn đề tích hợp trước khi chúng đến môi trường sản xuất. Bạn cũng có thể sử dụng trình xử lý xác nhận của Apidog để xác thực rằng mọi phản hồi đều đáp ứng lược đồ mong đợi của bạn mà không cần viết xác nhận thủ công.
Kết luận
ClickSend là một nền tảng SMS trả theo mức sử dụng đơn giản. Không phí hàng tháng, không phí chỗ ngồi và bao gồm hỗ trợ 24/7. Giá cả tốt hơn với số tiền nạp lớn hơn, và bản dùng thử miễn phí cho phép bạn kiểm tra trước khi cam kết.
Đối với các nhóm cần SMS đáng tin cậy với số lượng lớn và mô hình giá đơn giản, ClickSend đáng để thử nghiệm. Sử dụng Apidog để xác thực tích hợp của bạn một cách nhanh chóng, sau đó mở rộng với sự tự tin.
Câu hỏi thường gặp
ClickSend SMS tốn bao nhiêu mỗi tin nhắn tại Mỹ?
ClickSend không công bố giá cố định tại Mỹ. Giá cả phụ thuộc vào cấp độ nạp tiền của bạn. Sử dụng công cụ tính giá tại clicksend.com/pricing và chọn Hoa Kỳ để xem tỷ giá mỗi tin nhắn hiện tại cho từng cấp độ.
ClickSend có tính phí hàng tháng không?
Không. ClickSend hoàn toàn là trả theo mức sử dụng. Bạn mua tín dụng và chi tiêu chúng. Không có phí đăng ký, không có mức tối thiểu hàng tháng và không có phí theo chỗ ngồi.
Tin nhắn SMS đến có miễn phí với ClickSend không?
Có. Tin nhắn đến luôn miễn phí trên ClickSend.
ClickSend còn cung cấp email, thoại và fax không?
Không dành cho khách hàng mới. ClickSend đã ngừng cung cấp email, thoại, fax và thư trực tiếp cho các đăng ký mới. Khách hàng hiện tại sử dụng các kênh đó vẫn giữ quyền truy cập.
Số tiền nạp tối thiểu trên ClickSend là bao nhiêu?
Số tiền nạp tối thiểu ở cấp độ Boost là 20 đô la.
ClickSend có hỗ trợ 10DLC cho SMS tại Mỹ không?
Có. ClickSend hỗ trợ 10DLC, số miễn phí và mã ngắn cho SMS A2P tại Mỹ. Phí đăng ký thương hiệu và chiến dịch áp dụng thông qua The Campaign Registry.
ClickSend so sánh với Twilio về giá như thế nào?
ClickSend và Twilio đều cạnh tranh về giá cho SMS tại Mỹ. Mô hình tín dụng của ClickSend với chiết khấu theo cấp độ có thể rẻ hơn ở khối lượng lớn. Twilio cung cấp công cụ phát triển mở rộng hơn, hệ sinh thái lớn hơn và nhiều kênh hơn. Lựa chọn đúng đắn phụ thuộc vào khối lượng, yêu cầu kỹ thuật và các kênh bạn cần.