ราคา Plivo SMS API เท่าไหร่? (คู่มือปี 2026)

สรุปโดยย่อ

Plivo คิดค่าบริการ SMS ขาออก (outbound) ในสหรัฐฯ สำหรับลองโค้ด (long codes) ที่ $0.0077 ต่อข้อความ SMS ขาเข้า (inbound) สำหรับลองโค้ดก็อยู่ที่ $0.0077 เช่นกัน ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ (AT&T, T-Mobile, Verizon) จะถูกเรียกเก็บเพิ่มจากอัตราพื้นฐานเหล่านี้ ค่าบริการ MMS เริ่มต้นที่ $0.018 ต่อข้อความ ค่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับลองโค้ดอยู่ที่ $0.50/เดือน และสำหรับหมายเลขโทรฟรีอยู่ที่ $1.00/เดือน ชอร์ตโค้ด (short codes) เริ่มต้นที่ $500/เดือน พร้อมค่าติดตั้งครั้งเดียว $1,500 ไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มสำหรับแผนบริการตนเอง คุณจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณใช้เท่านั้น

บทนำ

Plivo คือแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณส่งและรับ SMS, MMS และการโทรด้วยเสียงผ่าน REST API นักพัฒนาส่วนใหญ่มักเลือกใช้เป็นทางเลือกของ Twilio เนื่องจากมีการออกแบบ API ที่คล้ายกันมาก ทำให้การย้ายข้อมูลใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายสัปดาห์ และอัตราค่าบริการต่อข้อความมักจะต่ำกว่า 30 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์

หากคุณกำลังสร้างขั้นตอนการยืนยัน OTP, การแจ้งเตือนธุรกรรม หรือแคมเปญการตลาด และต้องการทราบว่าคุณจะต้องจ่ายเท่าไร คู่มือนี้จะอธิบายรายละเอียดค่าใช้จ่าย SMS ของ Plivo ทั้งหมดทีละรายการ

ภาพรวมราคา SMS ของ Plivo

Plivo ใช้โมเดลจ่ายตามการใช้งาน (pay-as-you-go) โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มรายเดือนสำหรับแผนบริการตนเอง คุณจะเติมเครดิตและใช้จ่ายไปกับข้อความ, หมายเลขโทรศัพท์ และส่วนเสริมต่างๆ

สำหรับผู้ส่งข้อความปริมาณมาก Plivo มีข้อตกลงการใช้จ่ายที่กำหนด (committed-spend agreements) เริ่มต้นที่ $750 ต่อเดือน สัญญาเหล่านี้จะปลดล็อกอัตราส่วนลด, การสนับสนุนเฉพาะ และการแนะนำการใช้งานแบบมีผู้ดูแล ส่วนลดปริมาณจะเริ่มต้นเมื่อส่งข้อความ 200,000 ข้อความต่อเดือน

แผนบริการตนเองเหมาะสำหรับทีมส่วนใหญ่ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นหรือระดับกลาง คุณสามารถลงทะเบียน, ยืนยันบัญชี และรับยอดเครดิตทดลองเพื่อเริ่มทดสอบได้ทันที

รายละเอียดราคา: SMS, MMS, ชอร์ตโค้ด, โทรฟรี, 10DLC และ Verify

ข้อความ SMS (สหรัฐฯ)

นี่คืออัตราพื้นฐานของ Plivo ก่อนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ (สหรัฐฯ)

ผู้ให้บริการทุกรายในสหรัฐฯ จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากอัตราพื้นฐานของ Plivo ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะถูกส่งต่อตามจริง

นั่นหมายความว่า SMS ขาออกหนึ่งข้อความไปยังผู้ใช้ AT&T ผ่านลองโค้ดจะมีค่าใช้จ่าย $0.0077 + $0.0030 = $0.0107 ควรนำค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการมาพิจารณาในการประมาณการค่าใช้จ่ายเสมอ

การรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้ลงทะเบียน (ข้อความที่ส่งโดยไม่มีแคมเปญ 10DLC) จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม AT&T เพิ่ม $0.0100, T-Mobile เพิ่ม $0.0080 และ Verizon เพิ่ม $0.0100 สำหรับข้อความที่ไม่ได้ลงทะเบียน ควรลงทะเบียนแคมเปญของคุณก่อนใช้งานจริง

ข้อความมัลติมีเดีย MMS (สหรัฐฯ)

ข้อความ MMS มีค่าใช้จ่ายประมาณ 2.5 เท่าของ SMS มาตรฐาน MMS แต่ละข้อความรองรับรูปภาพ, GIF และไฟล์เสียงได้สูงสุดตามข้อจำกัดของผู้ให้บริการ (โดยทั่วไปคือ 1 MB)

ข้อความ RCS (สหรัฐฯ)

Plivo รองรับการส่งข้อความ RCS บนอุปกรณ์ Android ที่ผู้ให้บริการอนุญาต

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยังคงใช้กับ RCS ด้วย ค่าบริการ RCS Rich Media จะคิดตามข้อความ (ไม่ใช่ตามส่วน)

การเช่าหมายเลขโทรศัพท์

ชอร์ตโค้ดยังมีค่าติดตั้งครั้งเดียว $1,500 เมื่อทำการซื้อ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวครอบคลุมกระบวนการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการ ควรเผื่อเวลา 6 ถึง 12 สัปดาห์สำหรับการจัดเตรียมชอร์ตโค้ด

การลงทะเบียน 10DLC

10DLC (10-digit long code) คือกรอบการทำงานของผู้ให้บริการในสหรัฐฯ สำหรับการส่งข้อความธุรกิจแบบ A2P (application-to-person) คุณต้องลงทะเบียนแบรนด์และแคมเปญเพื่อส่งข้อความปริมาณมากผ่านลองโค้ด Plivo คิดค่าธรรมเนียมส่งผ่านสำหรับสิ่งนี้:

• การลงทะเบียนแบรนด์: ~$4 ค่าธรรมเนียมครั้งเดียว
• การลงทะเบียนแคมเปญ: ~$10 ค่าธรรมเนียมครั้งเดียว
• ค่าธรรมเนียมแคมเปญต่อเนื่อง: ~$10/เดือน ต่อแคมเปญ

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้มาจาก The Campaign Registry (TCR) ไม่ใช่จาก Plivo เอง การข้ามการลงทะเบียนจะทำให้เกิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่สูงมากและเสี่ยงต่อการถูกบล็อกข้อความ ควรลงทะเบียนแคมเปญของคุณก่อนใช้งานจริง

Verify API (OTP)

Verify API ของ Plivo จัดการการส่ง OTP โดยไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการยืนยันแยกต่างหาก คุณจะจ่ายอัตรา SMS พื้นฐานสำหรับแต่ละข้อความที่ Verify API ส่ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการยืนยันเพิ่มเติมจากค่า SMS สำหรับ OTP ลองโค้ดในสหรัฐฯ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณคืออัตราพื้นฐาน $0.0077 บวกกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

อะไรบ้างที่ส่งผลต่อบิล Plivo ของคุณ

ปัจจัยหลายอย่างส่งผลให้ยอดรวมรายเดือนของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง

ส่วนข้อความ ข้อความ SMS ที่เกิน 160 ตัวอักษรจะถูกแบ่งเป็นส่วนๆ แต่ละส่วนจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นข้อความแยกต่างหาก ข้อความ 320 ตัวอักษรจะเป็นสองส่วนและมีค่าใช้จ่ายเป็นสองเท่า ใช้ตัวนับอักขระในแอปของคุณเพื่อให้อยู่ในขีดจำกัดเท่าที่จะทำได้

ประเทศปลายทาง อัตราค่าบริการระหว่างประเทศแตกต่างกันอย่างมาก การส่งไปยังอินเดีย, ไนจีเรีย หรือบราซิลมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการส่งภายในสหรัฐฯ ตรวจสอบหน้าการกำหนดราคาตามประเทศของ Plivo ก่อนกำหนดเป้าหมายตลาดใหม่ๆ การครอบคลุมการให้บริการครอบคลุมกว่า 190 ประเทศ

ประเภทหมายเลข หมายเลขโทรฟรีมีค่าใช้จ่ายต่อ SMS สูงกว่าลองโค้ดเล็กน้อย แต่จะหลีกเลี่ยงข้อกำหนดแคมเปญ 10DLC บางอย่างสำหรับกรณีการใช้งานปริมาณน้อย ชอร์ตโค้ดมีค่าใช้จ่ายคงที่รายเดือนสูง แต่รองรับปริมาณการส่งสูงสุด (ข้อความหลายร้อยข้อความต่อวินาที)

สถานะการลงทะเบียน การรับส่งข้อมูล 10DLC ที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่รุนแรง (สูงถึง $0.010 ต่อข้อความเพิ่มเติม) แคมเปญที่ลงทะเบียนจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้ ค่าธรรมเนียมแคมเปญ $10/เดือน คุ้มค่าตั้งแต่ข้อความแรกที่คุณส่งหากคุณส่งในปริมาณที่เหมาะสม

ขาเข้าเทียบกับขาออก SMS ขาเข้าสำหรับลองโค้ดและหมายเลขโทรฟรีมีค่าใช้จ่าย $0.0077 ถึง $0.0079 ต่อข้อความ สิ่งนี้อาจทำให้ทีมที่คุ้นเคยกับคู่แข่งที่เสนอการส่งข้อความขาเข้าฟรีประหลาดใจ ควรประมาณการค่าใช้จ่ายสำหรับการส่งข้อความขาเข้าหากคุณคาดว่าจะมีการสนทนาสองทาง

ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมแอบแฝง

Plivo มีความโปร่งใสมากกว่าผู้ให้บริการส่วนใหญ่ แต่ก็มีค่าใช้จ่ายบางอย่างที่อาจทำให้คุณประหลาดใจได้

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ เป็นสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุด SMS ขาออกหนึ่งข้อความอาจมีค่าใช้จ่าย $0.0107 ถึง $0.0127 เมื่อมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม นั่นคือสูงกว่าอัตราพื้นฐานที่แสดงในตารางราคาถึง 40 ถึง 65 เปอร์เซ็นต์

การเรียกเก็บเงินรายไตรมาสสำหรับชอร์ตโค้ด ชอร์ตโค้ดจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นบล็อก 3 เดือนหรือ 4 เดือนขึ้นอยู่กับประเภท คุณต้องชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า ดังนั้นชอร์ตโค้ดทั่วไปจะมีค่าใช้จ่าย $1,500 เมื่อคุณเปิดใช้งานครั้งแรก (สามเดือนที่ $500 บวกกับค่าติดตั้ง $1,500)

SMS ระหว่างประเทศ บางตลาดกำหนดให้ต้องมีรหัสผู้ส่งในท้องถิ่น, การลงทะเบียนเฉพาะประเทศ หรือทั้งสองอย่าง ค่าธรรมเนียมแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และอาจรวมถึงค่าลงทะเบียนครั้งเดียวเพิ่มเติมจากอัตราต่อข้อความ

ข้อความที่ล้มเหลว Plivo ไม่คิดค่าบริการสำหรับข้อความที่ไม่สามารถส่งได้ แต่คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการสำหรับการพยายามส่ง ตรวจสอบรายงานการส่งของคุณเป็นประจำ

ระดับการสนับสนุน แผนบริการตนเองรวมการสนับสนุนพื้นฐาน การสนับสนุนระดับพรีเมียม, การจัดการบัญชีเฉพาะ และการรับประกัน SLA ต้องมีข้อตกลงการใช้จ่ายที่กำหนด

Plivo เทียบกับทางเลือกอื่น

นี่คือการเปรียบเทียบ Plivo กับคู่แข่งทั่วไปสามรายสำหรับ SMS ขาออกในสหรัฐฯ ผ่านลองโค้ด (อัตราพื้นฐาน ก่อนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม):

Plivo อยู่ระหว่าง Telnyx และ Twilio ในด้านราคา Twilio คิดค่าบริการต่อข้อความสูงกว่าเล็กน้อย และค่าเช่าหมายเลขสูงกว่ามาก Telnyx มีราคาถูกกว่าต่อข้อความ แต่มีคุณสมบัติที่น้อยกว่าและเอกสารประกอบสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนยังไม่สมบูรณ์เท่า

ข้อได้เปรียบหลักของ Plivo เหนือ Twilio คืออัตราที่ต่ำกว่า, API ที่นักพัฒนา Twilio สามารถย้ายไปใช้ได้โดยมีการเปลี่ยนแปลงโค้ดน้อยที่สุด และ PHLO visual workflow builder ที่ช่วยลดความจำเป็นในการเขียนโค้ด webhook พื้นฐาน ข้อเสียหลักของ Plivo คือระบบนิเวศที่เล็กกว่า Twilio มีการผสานรวมกับบุคคลที่สามมากกว่า, ชุมชนที่ใหญ่กว่า และไลบรารีตัวช่วยที่มากกว่า

Telnyx ชนะในด้านค่าใช้จ่ายต่อข้อความดิบ แต่ต้องมีการกำหนดค่าด้วยตนเองมากกว่าและมีเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดน้อยกว่า

Bird มุ่งเป้าไปที่องค์กรด้วยเครื่องมือแคมเปญหลายช่องทางที่สร้างไว้ล่วงหน้า การกำหนดราคาของมันต้องมีการพูดคุยกับฝ่ายขายเมื่อมีปริมาณการใช้งานที่สูงขึ้น

วิธีทดลองใช้ Plivo ฟรี

Plivo มีบัญชีทดลองพร้อมเครดิตที่เติมไว้ล่วงหน้า คุณสามารถลงทะเบียนได้ที่ plivo.com โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตสำหรับแผนบริการตนเอง

ระหว่างช่วงทดลอง: - คุณจะได้รับเครดิตเพียงพอสำหรับส่งข้อความทดสอบ - คุณสามารถใช้สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ของ Plivo หรือส่งไปยังหมายเลขที่ยืนยันแล้ว - คุณสามารถเข้าถึง API เต็มรูปแบบและตัวสร้าง PHLO - มีการสนับสนุนพื้นฐานรวมอยู่ด้วย

หากต้องการเปิดใช้งานหมายเลขใช้งานจริง คุณจะต้องยืนยันตัวตนและเติมเงินเข้าบัญชีของคุณ เงินฝากขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปตามระดับบัญชี

สำหรับข้อตกลงการใช้จ่ายที่กำหนด (ส่วนลดปริมาณ, การสนับสนุนระดับพรีเมียม, การรับประกัน SLA 99.99%) คุณต้องติดต่อทีมขายของ Plivo และตกลงที่จะใช้จ่าย $750 หรือมากกว่าต่อเดือน

บทสรุป

Plivo เสนอราคา API SMS ที่แข่งขันได้ด้วยโครงสร้างจ่ายตามการใช้งานที่ชัดเจน อัตราพื้นฐานสำหรับ SMS ขาออกในสหรัฐฯ ผ่านลองโค้ดคือ $0.0077 ต่อข้อความ โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ $0.003 ถึง $0.005 ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการปลายทาง MMS มีค่าใช้จ่าย $0.018 ต่อข้อความสำหรับลองโค้ด ชอร์ตโค้ดมีค่าใช้จ่ายคงที่สูง แต่เหมาะสำหรับกรณีการใช้งานที่ต้องการปริมาณการส่งสูง Verify API ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากค่า SMS พื้นฐาน

สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดสำหรับผู้ใช้ใหม่คือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการ (ควรประมาณการไว้เสมอ) และค่าใช้จ่าย SMS ขาเข้า (ต่างจากคู่แข่งบางราย Plivo คิดค่าบริการสำหรับข้อความขาเข้า)

สำหรับทีมส่วนใหญ่ที่สร้างการแจ้งเตือน SMS, ขั้นตอน OTP หรือการแจ้งเตือนต่างๆ ราคาของ Plivo ต่ำกว่า Twilio 30 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ โดยมีลักษณะ API ที่คล้ายกัน ความแตกต่างนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีการใช้งานปริมาณมาก

ทดสอบการผสานรวมของคุณใน Apidog ก่อนใช้งานจริง ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับข้อความที่ล้มเหลว, แก้ไขปัญหาในระบบการผลิตภายใต้ความกดดัน และอธิบายค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

คำถามที่พบบ่อย

Plivo SMS ฟรีหรือไม่?Plivo มีบัญชีทดลองพร้อมเครดิตฟรีเพื่อให้คุณสามารถทดสอบ API การใช้งานต่อเนื่องเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน ไม่มีแผนบริการฟรีสำหรับการใช้งานจริง

SMS ระหว่างประเทศบน Plivo มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?อัตราค่าบริการระหว่างประเทศแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ การส่งไปยังสหราชอาณาจักรมีค่าใช้จ่ายประมาณ $0.04 ต่อข้อความ การส่งไปยังอินเดียหรือบราซิลอาจมีค่าใช้จ่าย $0.06 ถึง $0.12 ต่อข้อความ ควรตรวจสอบหน้าการกำหนดราคาเฉพาะประเทศของ Plivo เสมอก่อนกำหนดเป้าหมายตลาดใหม่ๆ

Plivo คิดค่าบริการสำหรับ SMS ขาเข้าหรือไม่?ใช่ SMS ขาเข้าสำหรับลองโค้ดมีค่าใช้จ่าย $0.0077 ต่อข้อความ SMS ขาเข้าสำหรับหมายเลขโทรฟรีมีค่าใช้จ่าย $0.0079 ต่อข้อความ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบหากคุณคาดว่าจะมีปริมาณข้อความขาเข้าสูงจากการส่งข้อความสองทาง

ความแตกต่างระหว่างราคาของ Plivo กับ Twilio คืออะไร?อัตรา SMS ขาออกลองโค้ดในสหรัฐฯ ของ Plivo ($0.0077) ต่ำกว่า Twilio ($0.0079) เล็กน้อย ค่าเช่าลองโค้ดอยู่ที่ $0.50/เดือน บน Plivo เทียบกับ $1.15/เดือน บน Twilio การออกแบบ API คล้ายกัน ดังนั้นการย้ายข้อมูลจึงใช้ความพยายามน้อย เมื่อมีปริมาณการใช้งานสูง ความแตกต่างนี้จะสะสมเพิ่มขึ้น

Plivo มีส่วนลดปริมาณหรือไม่?ใช่ ส่วนลดปริมาณจะใช้ได้เมื่อมีการส่งข้อความ 200,000 ข้อความต่อเดือนผ่านข้อตกลงการใช้จ่ายที่กำหนด โดยเริ่มต้นที่ $750/เดือน สัญญาเหล่านี้ยังรวมถึงการสนับสนุนระดับพรีเมียมและอัตราต่อข้อความที่ต่ำกว่าแผนจ่ายตามการใช้งานมาตรฐาน

PHLO ใน Plivo คืออะไร?PHLO (Plivo High Level Objects) คือตัวสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพใน Plivo คุณสามารถลากและวางส่วนประกอบเพื่อสร้างโฟลว์ SMS, เมนู IVR และการกำหนดเส้นทางการโทรโดยไม่ต้องเขียนโค้ด API โดยรวมอยู่ในบัญชี Plivo ทุกประเภทโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฉันต้องลงทะเบียน 10DLC เพื่อใช้ Plivo สำหรับ SMS หรือไม่?ใช่ หากคุณกำลังส่ง SMS แบบ A2P ไปยังผู้รับในสหรัฐฯ ผ่านลองโค้ด หากไม่มีการลงทะเบียน 10DLC ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสูงถึง $0.010 ต่อข้อความ และอาจบล็อกข้อความของคุณทั้งหมด การลงทะเบียนแบรนด์มีค่าใช้จ่ายประมาณ $4 และการลงทะเบียนแคมเปญมีค่าใช้จ่ายประมาณ $10 นี่เป็นค่าธรรมเนียมส่งผ่านจาก The Campaign Registry