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WhatsApp API로 비즈니스 잠재력 발휘하기: Apidog를 활용한 종합 가이드

이 기사에서는 WhatsApp 비즈니스 API가 무엇인지, Apidog를 사용하여 WhatsApp API를 디버깅하는 방법, 그리고 이에 관련된 가격 구조를 살펴보겠습니다.

Young-jae

Young-jae

Updated on December 20, 2024

오늘날의 디지털 시대에서 커뮤니케이션은 비즈니스 성공에 중요한 역할을 합니다. 메신저 앱이 점점 더 인기를 얻음에 따라 WhatsApp과 같은 플랫폼은 기업이 고객과 소통하는 데 필수적인 도구로 부상했습니다. 이 분야의 중요한 발전 중 하나는 WhatsApp 비즈니스 API로, 기업이 WhatsApp의 메시징 기능을 자신의 시스템 및 애플리케이션에 통합하여 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

이 기사에서는 WhatsApp 비즈니스 API가 무엇인지, Apidog를 사용하여 WhatsApp API를 디버깅하는 방법, 그리고 이에 따라 가격 구조를 탐구합니다.

WhatsApp 비즈니스 API란 무엇인가요?

WhatsApp 비즈니스 API는 기업이 WhatsApp에서의 상호작용을 제어하고 간소화할 수 있도록 지원하는 기본 기술입니다. 개인 사용자가 사용하는 별도의 애플리케이션이나 인터페이스를 활용하기보다는, API는 기업이 사용하는 기존 메시징 플랫폼 및 시스템과 통합됩니다. 그 목적은 여러 대화를 동시에 관리하고, 개별 요구에 맞게 대화를 조정하며, 자동 응답 기능을 가능하게 하는 것이며, 모두 익숙하고 신뢰할 수 있는 WhatsApp 환경 내에서 이루어집니다.

WhatsApp Business App과 WhatsApp API의 차이는 무엇인가요?

두 가지 모두 비즈니스 커뮤니케이션에 일반적으로 사용되지만, WhatsApp은 더 많은 기능을 제공합니다.

wahtsapp api

WhatsApp 비즈니스 앱은 소규모 기업을 위해 맞춤화된 무료 제공 서비스인 반면, WhatsApp 비즈니스 API는 중대형 기업의 요구를 충족하기 위해 설계된 유료 서비스입니다. WhatsApp 비즈니스 API의 고급 기능은 기업이 고객의 선호도와 기대에 최적화된 더 개인화된 커뮤니케이션 경험을 만들 수 있도록 합니다.

속성WhatsApp 비즈니스 APIWhatsApp 비즈니스 앱
사용 유형중대형 고객 기반을 가진 기업.소규모 고객 기반을 가진 기업.
커뮤니케이션일대일 및 일대다 메시지가 가능함일대일 메시지만 가능함
가격유료무료
기능자동화된 메시지 템플릿, 챗봇과 많은 양의 대화를 처리할 수 있는 고급 기능.일반 WhatsApp 애플리케이션.

애플리케이션을 선택하기 전에 비즈니스 규모에 대한 명확한 이해가 필요합니다.

WhatsApp 비즈니스 API 계정을 신청하는 방법은 무엇인가요?

계정을 신청하기 전에 다양한 BSP(비즈니스 솔루션 제공업체)와 연락하여 귀하의 비즈니스가 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

비즈니스가 필요한 전제 조건을 충족하는 것을 확인한 후, 다음 단계는 WhatsApp 비즈니스 API 계정에 등록하는 것입니다. 이 과정은 WhatsApp의 공식 비즈니스 솔루션 제공업체 중 하나를 통해 신청서를 제출하는 것을 포함하며, 그 후 해당 업체가 귀하의 신청서를 평가하고 후속 조치에 대한 안내를 제공합니다. WhatsApp API를 구현하는 데 있어 평판이 좋은 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다. 절차와 가격이 다를 수 있기 때문입니다.

Apidog를 사용하여 API를 디버깅하는 방법은 무엇인가요?

💡
Apidog는 API를 쉽게 설계하고 테스트하며 문서화할 수 있는 올인원 API 개발 플랫폼입니다. Instagram API를 테스트하려는 경우 Apidog를 사용하는 것이 항상 가장 쉬운 솔루션입니다.

다음은 Apidog를 사용하여 이를 디버깅하는 몇 가지 예입니다.

등록:

method: POST

https://whatsapp.local/account/

cc={국가 코드}
&cert={비즈니스 관리자로부터 유효한 인증서}
&method={sms}
&phone_number={전화번호}
&pin={핀}

whatsapp.local을 귀하의 비즈니스 URL로 교체하십시오
{}를 귀하의 고유한 값으로 교체하십시오
apidog post json

미디어 공급자 삭제:

Method: DELETE
https://whatsapp.local/settings/application/media/providers/{공급자 이름}
apidog delete request

메시지를 읽음으로 표시:

Method PUT
https://whatsapp.local/messages/{메시지 ID}

&status=read
mark msg as read with API

다양한 BSP에서의 가격은 얼마인가요?

다른 API와 달리 WhatsApp 비즈니스 API는 고객과의 대화 수에 따라 청구되며, 메시지당이 아닙니다. WhatsApp API 서비스 제공하는 몇몇 통합 플랫폼이 있으며, 아래는 일부 BSP의 가격(공개된 가격)입니다:

Twilio:

선도적인 클라우드 통신 플랫폼 중 하나이자 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체입니다.

WhatsApp 템플릿 메시지를 보내는 데 $0.0042부터 시작하며 WhatsApp 세션 메시지에 대해서는 $0.005입니다.

Vonage (이전 Nexmo):

  • WhatsApp 비즈니스 API 통합을 제공하는 커뮤니케이션 API 회사입니다.
  • 가격: $0.0021, 전송 API 호출 및 전달된 메시지당 적용됩니다.

MessageBird

  • WhatsApp 비즈니스 API 통합을 제공하는 클라우드 통신 플랫폼입니다.
  • 마케팅 대화당 $0.025부터 시작합니다.

Wati

  • WhatsApp 비즈니스 API와 통합을 제공하는 BSP로, 기업이 메시지를 주고받고 자동 응답을 설정하며 기타 비즈니스 시스템과 통합할 수 있게 해줍니다.
  • 가격: 지역마다 다른 요금이 있으며, 미국의 경우: $0.0300 마케팅, $0.0180 유틸리티, $0.0106 서비스 및 $0.0162 인증당입니다.

결론

결론적으로, WhatsApp 비즈니스 API는 기업이 기존 시스템과 애플리케이션에 WhatsApp 메시징 기능을 원활하게 통합할 수 있는 강력한 솔루션을 제공합니다. 이 API를 활용하여 기업들은 고객 커뮤니케이션을 간소화하고, 응답을 자동화하며, 고객이 이미 익숙하고 활발하게 사용하는 플랫폼 내에서 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

WhatsApp 비즈니스 API를 구현하기 위해 기업은 인증된 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)를 통해 신청하고 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. API 상호작용의 디버깅 및 모니터링은 Apidog와 같은 도구를 사용하여 용이하게 할 수 있으며, 이는 유용한 통찰력 및 문제 해결 기능을 제공합니다.

평판이 좋은 BSP를 신중하게 평가하고 선택하는 것이 중요합니다. 가격 구조가 제공업체마다 크게 다를 수 있기 때문입니다. 대부분의 BSP는 메시지당이 아니라 고객 대화 수에 따라 요금을 부과하며, 요금은 메시지 유형 및 제공업체에 따라 몇 센트에서 2센트 이상까지 다양합니다.

WhatsApp 비즈니스 API의 장점을 적극적으로 활용하고 가격 및 통합 옵션을 신중하게 고려함으로써 기업들은 고객 참여의 새로운 길을 열어 커뮤니케이션 개선, 고객 만족 및 궁극적으로 디지털 시대의 비즈니스 성공을 이끌 수 있습니다.

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