En bref
Plivo facture 0,0077 $ par SMS sortant sur les codes longs aux États-Unis. Les SMS entrants sur les codes longs coûtent également 0,0077 $. Des surtaxes d'opérateur (AT&T, T-Mobile, Verizon) s'appliquent en sus de ces tarifs de base. Les MMS commencent à 0,018 $ par message. Les numéros de téléphone coûtent 0,50 $/mois pour les codes longs et 1,00 $/mois pour les numéros verts. Les codes courts commencent à 500 $/mois, plus des frais de configuration uniques de 1 500 $. Il n'y a pas de frais de plateforme sur le plan en libre-service. Vous ne payez que ce que vous utilisez.
Introduction
Plivo est une plateforme de communication cloud qui vous permet d'envoyer et de recevoir des SMS, des MMS et des appels vocaux via une API REST. Les développeurs s'y tournent souvent comme alternative à Twilio car la conception de l'API est suffisamment similaire pour que la migration prenne des heures, et non des semaines, et les tarifs par message sont généralement inférieurs de 30 à 50 pour cent.
Si vous créez des flux de vérification OTP, des alertes transactionnelles ou des campagnes marketing et que vous souhaitez comprendre exactement ce que vous paierez, ce guide détaille chaque coût SMS de Plivo ligne par ligne.
Aperçu des tarifs SMS de Plivo
Plivo fonctionne selon un modèle de paiement à l'usage, sans frais de plateforme mensuels sur son niveau de service en libre-service. Vous déposez des crédits et les dépensez en messages, numéros de téléphone et modules complémentaires.
Pour les expéditeurs à volume élevé, Plivo propose des accords d'engagement de dépenses à partir de 750 $ par mois. Ces contrats débloquent des tarifs réduits, un support dédié et un accompagnement à l'intégration. Les remises sur volume s'appliquent à partir de 200 000 messages par mois.
Le plan en libre-service convient à la plupart des équipes en début ou à mi-parcours. Vous vous inscrivez, vérifiez votre compte et obtenez un solde de crédits d'essai pour commencer à tester immédiatement.
Détail des tarifs : SMS, MMS, codes courts, numéros verts, 10DLC et Verify
Messages texte SMS (US)
Ce sont les tarifs de base de Plivo avant les surtaxes d'opérateur.
| Type de route | Sortant | Entrant |
|---|---|---|
| Codes longs (10DLC) | 0,0077 $/SMS | 0,0077 $/SMS |
| Numéros verts | 0,0079 $/SMS | 0,0079 $/SMS |
| Numéros mobiles | 0,0055 $/SMS | S/O |
| Codes courts | 0,0077 $/SMS | 0,0077 $/SMS |
Surtaxes d'opérateur (US)
Chaque opérateur américain ajoute une surtaxe en plus du tarif de base de Plivo. Celles-ci sont répercutées au coût.
| Opérateur | Code long sortant | Code long entrant |
|---|---|---|
| AT&T | 0,0030 $ | 0,0030 $ |
| T-Mobile | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| Verizon | 0,0040 $ | S/O |
| US Cellular & autres | 0,0050 $ | 0,0025 $ |
Cela signifie qu'un seul SMS sortant vers un abonné AT&T sur un code long coûte 0,0077 $ + 0,0030 $ = 0,0107 $. Tenez toujours compte des surtaxes d'opérateur dans vos estimations de coûts.
Le trafic non enregistré (messages envoyés sans campagne 10DLC) entraîne des surtaxes supplémentaires. AT&T ajoute 0,0100 $, T-Mobile ajoute 0,0080 $ et Verizon ajoute 0,0100 $ pour les messages non enregistrés. Enregistrez vos campagnes avant de les lancer.
Messages multimédias MMS (US)
| Type de route | Sortant | Entrant |
|---|---|---|
| Codes longs | 0,0180 $/MMS | 0,0180 $/MMS |
| Numéros verts | 0,020 $/MMS | 0,020 $/MMS |
| Codes courts | 0,020 $/MMS | 0,020 $/MMS |
Les messages MMS coûtent environ 2,5 fois le prix d'un SMS standard. Chaque MMS prend en charge des images, des GIF et des fichiers audio jusqu'aux limites de l'opérateur (généralement 1 Mo).
Messages RCS (US)
Plivo prend en charge la messagerie RCS sur les appareils Android où l'opérateur le permet.
| Type | Sortant | Entrant |
|---|---|---|
| RCS Riche (texte) | 0,00770 $ | 0,00770 $ |
| RCS Rich Media | 0,01800 $ | 0,01800 $ |
Des surtaxes d'opérateur s'appliquent également aux RCS. Les médias enrichis RCS sont facturés par message (et non par segment).
Location de numéros de téléphone
| Type de numéro | Coût mensuel |
|---|---|
| Code long (local) | 0,50 $/mois |
| Numéro vert | 1,00 $/mois |
| Code court (régulier) | 500 $/mois (facturé trimestriellement) |
| Code court (personnalisé) | 1 000 $/mois (facturé trimestriellement) |
Les codes courts entraînent également des frais de configuration uniques de 1 500 $ à l'achat. Ces frais couvrent le processus de vérification de l'opérateur. Prévoyez 6 à 12 semaines pour la mise à disposition d'un code court.
Enregistrement 10DLC
10DLC (10-digit long code) est le cadre de l'opérateur américain pour la messagerie professionnelle A2P (application-to-person). Vous devez enregistrer une marque et une campagne pour envoyer des messages à grande échelle sur des codes longs. Plivo facture des frais de répercussion pour cela :
- Enregistrement de marque : frais uniques d'environ 4 $
- Enregistrement de campagne : frais uniques d'environ 10 $
- Frais de campagne récurrents : environ 10 $/mois par campagne
Ces frais proviennent de The Campaign Registry (TCR), et non de Plivo. Sauter l'enregistrement déclenche des surtaxes d'opérateur importantes et risque de bloquer les messages.
API de vérification (OTP)
L'API Verify de Plivo gère la livraison des OTP sans frais distincts par vérification. Vous payez le tarif SMS sous-jacent pour chaque message envoyé par l'API Verify. Il n'y a pas de frais de vérification supplémentaires en sus du coût du SMS. Pour un OTP de code long américain, votre coût total est le tarif de base de 0,0077 $ plus la surtaxe d'opérateur applicable.
Ce qui affecte votre facture Plivo
Plusieurs facteurs font varier votre total mensuel à la hausse ou à la baisse.
Segments de message. Les messages SMS de plus de 160 caractères sont divisés en segments. Chaque segment est facturé comme un message distinct. Un message de 320 caractères correspond à deux segments et coûte deux fois plus cher. Utilisez un compteur de caractères dans votre application pour rester sous la limite lorsque c'est possible.
Pays de destination. Les tarifs internationaux varient considérablement. Envoyer en Inde, au Nigeria ou au Brésil coûte plus cher qu'envoyer aux États-Unis. Consultez la page de tarification par pays de Plivo avant de cibler de nouveaux marchés. La couverture s'étend à plus de 190 pays.
Type de numéro. Les numéros verts coûtent légèrement plus cher par SMS que les codes longs, mais ils contournent certaines exigences de campagne 10DLC pour les cas d'utilisation à faible volume. Les codes courts ont un coût mensuel fixe élevé, mais prennent en charge le débit le plus élevé (des centaines de messages par seconde).
Statut d'enregistrement. Le trafic 10DLC non enregistré entraîne des surtaxes d'opérateur punitives (jusqu'à 0,010 $ par message supplémentaire). Les campagnes enregistrées évitent cela. Les frais de campagne de 10 $/mois sont rentabilisés après un seul message si vous envoyez un volume significatif.
Entrant ou sortant. Les SMS entrants sur les codes longs et les numéros verts coûtent de 0,0077 $ à 0,0079 $ par message. Cela peut surprendre les équipes habituées aux concurrents qui offrent des SMS entrants gratuits. Prévoyez un budget pour les SMS entrants si vous vous attendez à des conversations bidirectionnelles.
Coûts et frais cachés
Plivo est plus transparent que la plupart des opérateurs, mais quelques coûts peuvent vous prendre au dépourvu.
Les surtaxes d'opérateur sont la plus grande surprise. Un seul SMS sortant peut coûter entre 0,0107 $ et 0,0127 $ lorsque des surtaxes s'appliquent. C'est 40 à 65 pour cent au-dessus du tarif de base indiqué dans le tableau des prix.
Facturation trimestrielle des codes courts. Les codes courts sont facturés par blocs de 3 ou 4 mois selon le type. Vous payez l'intégralité du bloc à l'avance, de sorte qu'un code court régulier coûte 1 500 $ lors de sa première activation (trois mois à 500 $ plus les frais de configuration de 1 500 $).
SMS internationaux. Certains marchés exigent des identifiants d'expéditeur locaux, un enregistrement spécifique au pays, ou les deux. Les frais varient selon les pays et peuvent inclure des coûts d'enregistrement uniques en plus des tarifs par message.
Messages échoués. Plivo ne facture pas les messages qui n'ont pas été livrés, mais vous pouvez payer des frais d'opérateur pour les tentatives de livraison. Vérifiez régulièrement vos rapports de livraison.
Niveaux de support. Le plan en libre-service inclut un support de base. Le support premium, la gestion de compte dédiée et les garanties SLA nécessitent un accord d'engagement de dépenses.
Plivo vs alternatives
Voici comment Plivo se compare à trois concurrents courants pour les SMS sortants américains sur codes longs (tarif de base, avant surtaxes) :
| Fournisseur | SMS sortants US | SMS entrants US | Code long/mois | Essai gratuit |
|---|---|---|---|---|
| Plivo | 0,0077 $ | 0,0077 $ | 0,50 $ | Oui |
| Twilio | 0,0079 $ | 0,0079 $ | 1,15 $ | Oui |
| Telnyx | 0,0040 $ | 0,0020 $ | 1,00 $ | Oui |
| Bird (MessageBird) | 0,0075 $ | 0,0075 $ | ~1,00 $ | Limité |
Plivo se situe entre Telnyx et Twilio en termes de prix. Twilio facture légèrement plus par message et significativement plus pour la location de numéros. Telnyx est moins cher par message, mais a une surface de fonctionnalités plus petite et une documentation moins mature pour les flux de travail complexes.
Les principaux avantages de Plivo par rapport à Twilio sont des tarifs plus bas, une API vers laquelle les développeurs Twilio peuvent migrer avec des changements de code minimes, et le constructeur de flux de travail visuel PHLO qui réduit le besoin d'écrire une logique de webhook répétitive. Le principal inconvénient de Plivo est un écosystème plus petit. Twilio a plus d'intégrations tierces, une communauté plus vaste et plus de bibliothèques d'aide.
Telnyx l'emporte sur le coût brut par message, mais nécessite une configuration plus manuelle et dispose de moins d'outils sans code.
Bird cible les entreprises avec des outils de campagne omnicanaux prédéfinis. Sa tarification nécessite une conversation commerciale pour les volumes plus élevés.
Comment essayer Plivo gratuitement
Plivo propose un compte d'essai avec des crédits préchargés. Vous pouvez vous inscrire sur plivo.com sans carte de crédit sur le plan en libre-service.
Pendant l'essai : - Vous obtenez suffisamment de crédits pour envoyer des messages de test. - Vous pouvez utiliser l'environnement sandbox de Plivo ou envoyer à des numéros vérifiés. - Vous avez accès à l'API complète et au constructeur PHLO. - Le support de base est inclus.
Pour activer un numéro de production réel, vous devrez vérifier votre identité et approvisionner votre compte. Le dépôt minimum varie selon le niveau de compte.
Pour les accords d'engagement de dépenses (remises sur volume, support premium, garanties SLA à 99,99 %), vous devez contacter l'équipe commerciale de Plivo et vous engager à dépenser 750 $ ou plus par mois.
Conclusion
Plivo offre une tarification API SMS compétitive avec une structure de paiement à l'usage claire. Le tarif de base pour les SMS sortants américains sur codes longs est de 0,0077 $ par message, avec des surtaxes d'opérateur ajoutant 0,003 $ à 0,005 $ selon l'opérateur de destination. Les MMS coûtent 0,018 $ par message sur les codes longs. Les codes courts ont un coût fixe élevé, mais conviennent aux cas d'utilisation à haut débit. L'API Verify n'ajoute aucun frais supplémentaire au-delà du coût SMS sous-jacent.
Les plus grandes surprises pour les nouveaux utilisateurs sont les surtaxes d'opérateur (toujours prévoir un budget pour celles-ci) et les coûts des SMS entrants (contrairement à certains concurrents, Plivo facture les SMS entrants).
Pour la plupart des équipes créant des notifications SMS, des flux OTP ou des alertes, la tarification de Plivo est inférieure de 30 à 50 % à celle de Twilio avec une surface API similaire. Cette différence s'accumule rapidement à grande échelle.
Testez votre intégration dans Apidog avant de la mettre en production. Cela vous évite de payer pour des messages échoués, de déboguer des problèmes de production sous pression et d'expliquer des frais inattendus aux parties prenantes.
FAQ
Les SMS Plivo sont-ils gratuits ?Plivo propose un compte d'essai avec des crédits préchargés pour que vous puissiez tester l'API. L'utilisation continue est facturée à l'usage. Il n'y a pas de niveau gratuit pour le trafic de production.
Combien coûte un SMS international sur Plivo ?Les tarifs internationaux varient selon les pays. Envoyer au Royaume-Uni coûte environ 0,04 $ par message. Envoyer en Inde ou au Brésil peut coûter de 0,06 $ à 0,12 $ par message. Vérifiez toujours la page de tarification spécifique au pays de Plivo avant de cibler de nouveaux marchés.
Plivo facture-t-il les SMS entrants ?Oui. Les SMS entrants sur les codes longs coûtent 0,0077 $ par message. Les SMS entrants sur les numéros verts coûtent 0,0079 $ par message. Cela vaut la peine d'être noté si vous vous attendez à un volume élevé de messages entrants provenant de flux de messagerie bidirectionnels.
Quelle est la différence entre les tarifs de Plivo et de Twilio ?Le tarif SMS sortant de code long américain de Plivo (0,0077 $) est légèrement inférieur à celui de Twilio (0,0079 $). La location de codes longs coûte 0,50 $/mois sur Plivo contre 1,15 $/mois sur Twilio. La conception de l'API est similaire, donc la migration est peu coûteuse. À volume élevé, la différence s'accumule.
Plivo offre-t-il des remises sur volume ?Oui. Les remises sur volume s'appliquent à partir de 200 000 messages par mois via un accord d'engagement de dépenses commençant à 750 $/mois. Ces contrats incluent également un support premium et des tarifs par message inférieurs à ceux du niveau de paiement à l'usage standard.
Qu'est-ce que PHLO dans Plivo ?PHLO (Plivo High Level Objects) est un constructeur de flux de travail visuel intégré à Plivo. Vous glissez-déposez des composants pour créer des flux SMS, des menus IVR et des routages d'appels sans écrire de code API. Il est inclus sans frais supplémentaires sur tous les comptes Plivo.
Dois-je m'enregistrer pour le 10DLC pour utiliser Plivo pour les SMS ?Oui, si vous envoyez des SMS A2P à des destinataires américains sur des codes longs. Sans enregistrement 10DLC, les opérateurs ajoutent des surtaxes pouvant atteindre 0,010 $ par message et peuvent bloquer entièrement vos messages. L'enregistrement de marque coûte environ 4 $ et l'enregistrement de campagne coûte environ 10 $. Ce sont des frais de répercussion de The Campaign Registry.