クレジットカードを利用できないか、見積書の取得が必要？
ApidogはV2.5.28以降のバージョンである必要があります。
注文発注時に見積書（インボイス）を発行し、その見積書に基づいて予算の申請・審査を行っていただきます。その後、チームの状況に応じて、クレジットカードまたは銀行振込で支払いを行っていただけます。
注文の見積書を入手する方法
チームの管理者は、チームページの「プラン」から「アップグレード」をクリックします。
プランの選択画面で、次の画像のように、赤枠のテキストをクリックします。
注文ページに移動し、必要に応じてプラン、期間、座席数を選択します。
座席とは？
支払い面での不便さを解消するため、チームのメンバー変更をより便利に管理するために座席制を導入しました。座席制は、年単位で料金が発生します。
注文時にご購入になるのはチームの有料座席になり、座席数の範囲内であれば自由にメンバーを招待・削除できます。座席を購入した後は、座席数を減らすことはできません。
例：Aチームには10人のメンバーがいるので、最低10個の座席数を購入する必要があります。そうしないと有料機能を利用できません。今後メンバーが増えた場合は、座席を追加購入できます。
注意：チーム内の役割がゲストであるチームメンバーでも、座席数としてカウントされます。
購入ページで「座席」欄を減らすことができます。ここで座席数を減らせない場合、チームのメンバー数が座席数を超えているかどうかをご確認ください。チームページで「メンバー/権限」からメンバーを削除してから、座席数がより少ないプランを購入できます。
「見積書（インボイス）を取得」をクリックすると、Stripeのインボイス情報が表示されます。このインボイスに基づいて予算の申請・審査を行っていただくと、チームの状況に応じてクレジットカードまたは銀行振込で支払いを行うことが可能です。
注文管理
座席の変更
座席の追加購入
既に座席を購入しているチームは、新たにメンバーを追加する場合は、新しい座席を追加購入することができます。
座席の追加購入は、現在の注文期間内で有料の座席を増やすものです。料金の計算ルールは以下の通り：座席単価 × 追加の座席数 × (残り日数 / 注文日数)
チームページの「注文管理」から「座席を追加」をクリックします。
座席の削減
座席数を減らしたい場合は、最初に「チーム」→「メンバー/権限」からメンバーを削除してから、座席数の少ないプランを購入しなおしてください。座席数をチームメンバー数より少なくしてはいけませんので、ご注意ください。
プランの更新とアップグレード
チームページの「注文管理」から「更新」をクリックします。
プランのアップグレード
例えば、現在チームで1年間のBasicプランを購入しており、Professionalプランにアップグレードしたい場合、実際の料金の計算方法は以下の通りです:
計算方法：
- 購入済み注文価格 = Basicプランの価格 x 当時のチームメンバー数
- アップグレード注文価格 = (Professionalプラン価格 x 当時のチームメンバー数) - (Basicプランの価格 x 当時のチームメンバー数 x 残り日数 / 当月の総日数)
計算の例：10人のチームA(請求日は5月20日)が1年間のBasicプランを購入し、5月25日にProfessionalプランにアップグレードした場合の実際の支払額：
- チームAは5月20日に($12 x 10人分)を支払う
- チームAは5月25日に、差額分として(($24 x 10人) - (残り日数 / 31 x $12 x 10人))を支払う
座席制とサブスクリプション制の切り替え
例えば、チームで現在月間のBasicプランを購入しており、座席制に変更したい場合、最初はサブスクリプションをキャンセルする必要があります。現在のサブスクリプション期間が終了した後に、新たに座席制を購入できます。
例えば、チームで1年間のBasicプランを購入しており、座席制に変更したい場合は、このサブスクリプションをキャンセルし、サブスクリプション期間が終わった後に、座席数を購入できます。
契約書とインボイスの発行
インボイスはチームページのプランから「インボイス」をクリックするとことで取得できます。
契約書が必要な場合は、メールで問い合わせてください。
よくある質問
有料版が期限切れになったらどうなりますか?
有料版の注文が終了する30日前に、ソフトウェア内で通知が届きます。
有料版が期限切れになると、チームは自動的に無料版にダウングレードされます。ただし、チームの使用量が現在のプランの容量を超えた場合、チームの機能に影響が出ます。
返金について
ユーザーが弊社の利用規約に同意し、自発的にApidogのサービスをご購入いただいています。そのため、Apidogは、購入後の返金は致しかねます。
ただし、実際の購入プロセスでプランやアカウントなどを間違えて購入した場合、購入後3営業日以内にメールでご連絡いただければ対応いたします。
注文の途中で座席を追加したら、料金がどうなりますか？
同一チーム内では、全メンバーの有効期限は同じです。注文の途中で座席を追加購入する料金は、(座席の単価 × 追加シート数 ×(残り日数 ÷ 総注文日数))となります。
「座席を購入」ボタンをクリックし、購入する人数を入力すると、追加購入に要する料金が自動計算されます。