RESUMO
A Plivo cobra $0,0077 por SMS de saída em códigos longos nos EUA. SMS de entrada em códigos longos também custa $0,0077. Taxas adicionais da operadora (AT&T, T-Mobile, Verizon) são aplicadas além dessas tarifas base. MMS começa em $0,018 por mensagem. Números de telefone custam $0,50/mês para códigos longos e $1,00/mês para números gratuitos. Códigos curtos começam em $500/mês mais uma taxa única de configuração de $1.500. Não há taxas de plataforma no plano de autoatendimento. Você paga apenas pelo que usa.
Introdução
Plivo é uma plataforma de comunicação em nuvem que permite enviar e receber SMS, MMS e chamadas de voz através de uma API REST. Desenvolvedores frequentemente a procuram como uma alternativa ao Twilio porque o design da API é semelhante o suficiente para que a migração leve horas, não semanas, e as taxas por mensagem são tipicamente de 30 a 50 por cento mais baixas.
Se você está construindo fluxos de verificação OTP, alertas transacionais ou campanhas de marketing e deseja entender exatamente o que pagará, este guia detalha cada custo de SMS da Plivo linha por linha.
Visão geral de preços de SMS da Plivo
A Plivo opera um modelo de pagamento conforme o uso, sem taxa mensal de plataforma em seu nível de autoatendimento. Você deposita créditos e os utiliza em mensagens, números de telefone e complementos.
Para remetentes de alto volume, a Plivo oferece acordos de gasto comprometido a partir de $750 por mês. Esses contratos desbloqueiam tarifas com desconto, suporte dedicado e integração guiada. Descontos por volume são aplicados a partir de 200.000 mensagens por mês.
O plano de autoatendimento atende à maioria das equipes em estágios iniciais ou médios. Você se cadastra, verifica sua conta e recebe um saldo de crédito de teste para começar a testar imediatamente.
Detalhes dos preços: SMS, MMS, códigos curtos, números gratuitos, 10DLC e Verificação
Mensagens de texto SMS (EUA)
Estas são as tarifas base da Plivo antes das taxas adicionais da operadora.
| Tipo de rota | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| Códigos longos (10DLC) | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
| Números gratuitos | $0.0079/SMS | $0.0079/SMS |
| Números de celular | $0.0055/SMS | N/A |
| Códigos curtos | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
Taxas adicionais da operadora (EUA)
Toda operadora dos EUA adiciona uma taxa adicional além da tarifa base da Plivo. Estas são repassadas a custo.
| Operadora | Saída de código longo | Entrada de código longo |
|---|---|---|
| AT&T | $0.0030 | $0.0030 |
| T-Mobile | $0.0045 | $0.0025 |
| Verizon | $0.0040 | N/A |
| US Cellular & others | $0.0050 | $0.0025 |
Isso significa que um único SMS de saída para um assinante da AT&T em um código longo custa $0,0077 + $0,0030 = $0,0107. Sempre inclua as taxas adicionais da operadora em suas estimativas de custo.
O tráfego não registrado (mensagens enviadas sem uma campanha 10DLC) incorre em taxas adicionais. A AT&T adiciona $0,0100, a T-Mobile adiciona $0,0080 e a Verizon adiciona $0,0100 para mensagens não registradas. Registre suas campanhas antes de entrar no ar.
Mensagens multimídia MMS (EUA)
| Tipo de rota | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| Códigos longos | $0.0180/MMS | $0.0180/MMS |
| Números gratuitos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
| Códigos curtos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
As mensagens MMS custam aproximadamente 2,5 vezes o valor de um SMS padrão. Cada MMS suporta imagens, GIFs e arquivos de áudio até os limites da operadora (geralmente 1 MB).
Mensagens RCS (EUA)
A Plivo suporta mensagens RCS em dispositivos Android onde a operadora permite.
| Tipo | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| RCS Rico (texto) | $0.00770 | $0.00770 |
| RCS Mídia Rica | $0.01800 | $0.01800 |
Taxas adicionais da operadora também se aplicam ao RCS. A mídia rica RCS cobra por mensagem (não por segmento).
Aluguel de número de telefone
| Tipo de número | Custo mensal |
|---|---|
| Código longo (local) | $0.50/mês |
| Número gratuito | $1.00/mês |
| Código curto (regular) | $500/mês (cobrança trimestral) |
| Código curto (personalizado) | $1.000/mês (cobrança trimestral) |
Códigos curtos também possuem uma taxa única de configuração de $1.500 na compra. Essa taxa cobre o processo de verificação da operadora. Reserve de 6 a 12 semanas para o provisionamento do código curto.
Registro 10DLC
10DLC (código longo de 10 dígitos) é a estrutura da operadora dos EUA para mensagens comerciais A2P (aplicativo para pessoa). Você deve registrar uma marca e uma campanha para enviar em escala usando códigos longos. A Plivo cobra taxas de repasse para isso:
- Registro de marca: taxa única de ~$4
- Registro de campanha: taxa única de ~$10
- Taxa de campanha contínua: ~$10/mês por campanha
Essas taxas vêm do The Campaign Registry (TCR), não da Plivo. Pular o registro acarreta taxas adicionais elevadas da operadora e risco de bloqueio de mensagens.
API de Verificação (OTP)
A API de Verificação da Plivo lida com a entrega de OTP sem uma taxa separada por verificação. Você paga a tarifa de SMS subjacente para cada mensagem que a API de Verificação envia. Não há taxa de verificação adicional além do custo do SMS. Para um OTP de código longo nos EUA, seu custo total é a tarifa base de $0,0077 mais a taxa adicional aplicável da operadora.
O que afeta sua fatura Plivo
Vários fatores aumentam ou diminuem seu total mensal.
Segmentos de mensagem. Mensagens SMS com mais de 160 caracteres são divididas em segmentos. Cada segmento é cobrado como uma mensagem separada. Uma mensagem de 320 caracteres são dois segmentos e custa o dobro. Use um contador de caracteres em seu aplicativo para permanecer abaixo do limite sempre que possível.
País de destino. As tarifas internacionais variam significativamente. Enviar para a Índia, Nigéria ou Brasil custa mais do que enviar dentro dos EUA. Verifique a página de preços por país da Plivo antes de segmentar novos mercados. A cobertura abrange mais de 190 países.
Tipo de número. Números gratuitos custam um pouco mais por SMS do que códigos longos, mas ignoram alguns requisitos de campanha 10DLC para casos de uso de menor volume. Códigos curtos têm um alto custo fixo mensal, mas suportam a maior taxa de transferência (centenas de mensagens por segundo).
Status de registro. O tráfego 10DLC não registrado incorre em taxas adicionais punitivas da operadora (até $0,010 por mensagem extra). Campanhas registradas evitam isso. A taxa de campanha de $10/mês se paga após uma única mensagem se você estiver enviando em qualquer volume significativo.
Entrada vs. Saída. SMS de entrada em códigos longos e números gratuitos custa de $0,0077 a $0,0079 por mensagem. Isso pode surpreender equipes acostumadas a concorrentes que oferecem entrada gratuita. Planeje para entrada se você espera conversas bidirecionais.
Custos e taxas ocultas
A Plivo é mais transparente que a maioria das operadoras, mas alguns custos podem te pegar de surpresa.
As taxas adicionais da operadora são a maior surpresa. Um único SMS de saída pode custar de $0,0107 a $0,0127 quando as taxas adicionais se aplicam. Isso é de 40 a 65 por cento acima da tarifa base mostrada na tabela de preços.
Cobrança trimestral para códigos curtos. Códigos curtos são cobrados em blocos de 3 ou 4 meses, dependendo do tipo. Você paga o bloco completo adiantado, então um código curto regular custa $1.500 quando você o ativa pela primeira vez (três meses a $500 mais a taxa de configuração de $1.500).
SMS Internacional. Alguns mercados exigem IDs de remetente locais, registro específico do país ou ambos. As taxas variam por país e podem incluir custos de registro únicos além das tarifas por mensagem.
Mensagens falhas. A Plivo não cobra por mensagens que falham na entrega, mas você pode pagar taxas da operadora por tentativas de entrega. Verifique seus relatórios de entrega regularmente.
Níveis de suporte. O plano de autoatendimento inclui suporte básico. Suporte premium, gerenciamento de conta dedicado e garantias de SLA exigem um acordo de gasto comprometido.
Plivo vs alternativas
Veja como a Plivo se compara a três concorrentes comuns para SMS de saída nos EUA em códigos longos (tarifa base, antes das taxas adicionais):
| Provedor | SMS de saída nos EUA | SMS de entrada nos EUA | Código longo/mês | Teste gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Plivo | $0.0077 | $0.0077 | $0.50 | Sim |
| Twilio | $0.0079 | $0.0079 | $1.15 | Sim |
| Telnyx | $0.0040 | $0.0020 | $1.00 | Sim |
| Bird (MessageBird) | $0.0075 | $0.0075 | ~$1.00 | Limitado |
A Plivo está entre a Telnyx e a Twilio em termos de preço. A Twilio cobra um pouco mais por mensagem e significativamente mais pelo aluguel de números. A Telnyx é mais barata por mensagem, mas tem uma superfície de recursos menor e documentação menos madura para fluxos de trabalho complexos.
As principais vantagens da Plivo sobre a Twilio são tarifas mais baixas, uma API para a qual os desenvolvedores da Twilio podem migrar com mínimas alterações de código, e o construtor visual de fluxo de trabalho PHLO que reduz a necessidade de escrever lógica de webhook repetitiva. A principal desvantagem da Plivo é um ecossistema menor. A Twilio possui mais integrações de terceiros, uma comunidade maior e mais bibliotecas auxiliares.
A Telnyx vence no custo bruto por mensagem, mas exige mais configuração manual e possui menos ferramentas sem código.
A Bird tem como alvo empresas com ferramentas de campanha omnichannel pré-construídas. Seu preço exige uma conversa com vendas para volumes maiores.
Como experimentar a Plivo gratuitamente
A Plivo oferece uma conta de teste com créditos pré-carregados. Você pode se inscrever em plivo.com sem cartão de crédito no plano de autoatendimento.
Durante o teste: - Você recebe créditos suficientes para enviar mensagens de teste. - Você pode usar o ambiente de sandbox da Plivo ou enviar para números verificados. - Você tem acesso total à API e ao construtor PHLO. - Suporte básico está incluído.
Para ativar um número de produção real, você precisará verificar sua identidade e financiar sua conta. O depósito mínimo varia de acordo com o nível da conta.
Para acordos de gasto comprometido (descontos por volume, suporte premium, garantias de SLA de 99,99%), você precisa entrar em contato com a equipe de vendas da Plivo e se comprometer com $750 ou mais por mês.
Conclusão
A Plivo oferece preços competitivos de API de SMS com uma estrutura clara de pagamento conforme o uso. A tarifa base para SMS de saída nos EUA em códigos longos é de $0,0077 por mensagem, com taxas adicionais da operadora adicionando de $0,003 a $0,005 dependendo da operadora de destino. O MMS custa $0,018 por mensagem em códigos longos. Códigos curtos têm um alto custo fixo, mas são adequados para casos de uso de alto rendimento. A API de Verificação não adiciona nenhuma taxa extra além do custo subjacente do SMS.
As maiores surpresas para novos usuários são as taxas adicionais da operadora (sempre inclua-as no orçamento) e os custos de SMS de entrada (ao contrário de alguns concorrentes, a Plivo cobra por SMS de entrada).
Para a maioria das equipes que constroem notificações SMS, fluxos OTP ou alertas, o preço da Plivo está de 30 a 50 por cento abaixo do Twilio, com uma superfície de API semelhante. Essa diferença se acumula rapidamente em escala.
Teste sua integração no Apidog antes de entrar no ar. Isso evita que você pague por mensagens falhas, depure problemas de produção sob pressão e explique cobranças inesperadas às partes interessadas.
FAQ
O SMS da Plivo é gratuito?A Plivo oferece uma conta de teste com créditos gratuitos para que você possa testar a API. O uso contínuo é pago conforme o uso. Não há nível gratuito para tráfego de produção.
Quanto custa um SMS internacional na Plivo?As tarifas internacionais variam por país. Enviar para o Reino Unido custa cerca de $0,04 por mensagem. Enviar para a Índia ou Brasil pode custar de $0,06 a $0,12 por mensagem. Sempre verifique a página de preços específicos por país da Plivo antes de segmentar novos mercados.
A Plivo cobra por SMS de entrada?Sim. SMS de entrada em códigos longos custa $0,0077 por mensagem. SMS de entrada em números gratuitos custa $0,0079 por mensagem. Isso é importante notar se você espera um alto volume de entrada de fluxos de mensagens bidirecionais.
Qual é a diferença entre os preços da Plivo e da Twilio?A tarifa de SMS de código longo de saída dos EUA da Plivo ($0,0077) é ligeiramente inferior à da Twilio ($0,0079). Os aluguéis de código longo custam $0,50/mês na Plivo vs. $1,15/mês na Twilio. O design da API é semelhante, então a migração exige pouco esforço. Em alto volume, a diferença se acumula.
A Plivo oferece descontos por volume?Sim. Descontos por volume são aplicados a partir de 200.000 mensagens por mês através de um acordo de gasto comprometido a partir de $750/mês. Esses contratos também incluem suporte premium e tarifas por mensagem mais baixas do que o nível padrão de pagamento conforme o uso.
O que é PHLO na Plivo?PHLO (Plivo High Level Objects) é um construtor visual de fluxo de trabalho dentro da Plivo. Você arrasta e solta componentes para construir fluxos de SMS, menus IVR e roteamento de chamadas sem escrever código API. Ele está incluído sem custo adicional em todas as contas da Plivo.
Preciso me registrar para 10DLC para usar a Plivo para SMS?Sim, se você estiver enviando SMS A2P para destinatários nos EUA em códigos longos. Sem o registro 10DLC, as operadoras adicionam taxas adicionais de até $0,010 por mensagem e podem bloquear suas mensagens inteiramente. O registro de marca custa cerca de $4 e o registro de campanha custa cerca de $10. Essas são taxas de repasse do The Campaign Registry.