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예시와 함께 기술 문서 작성 방법

Emmanuel Mumba

Emmanuel Mumba

9 June 2025

예시와 함께 기술 문서 작성 방법

기술 문서를 제품을 만드는 사람들과 사용하는 사람들 사이의 악수라고 생각해보세요. API 가이드, 사용자 매뉴얼 또는 신규 팀원 온보딩 지침을 작성하든, 명확하고 간단하게 유지하면 관련된 모든 사람의 삶이 훨씬 쉬워집니다. 작업을 완료하고 싶을 때 혼란스럽거나 불완전한 문서를 뒤지고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 요즘 좋은 문서는 있으면 좋은 것이 아니라, 제품이 실제로 사용되고 사랑받기를 원한다면 기본적으로 필수입니다.

💡
프로 팁: 문서를 수동으로 작성하기 전에 **Apidog**와 같은 도구를 사용해 보세요. OpenAPI/Swagger 사양에서 대화형 API 문서를 자동 생성하고, 엔드포인트를 모킹하며, API 응답까지 검증하여 기술 문서 작성을 더 빠르고 스마트하게 만듭니다.
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이 가이드에서는 전문 작가가 아니더라도 훌륭한 기술 문서를 작성하는 데 필요한 모든 것을 다룰 것입니다. 시작하는 데 도움이 되는 예시와 템플릿도 보여드리겠습니다.

기술 문서가 중요한 이유

기술 문서는 개발자, 디자이너, 테스터, 사용자, 이해관계자 등 다양한 대상을 위해 여러 기능을 수행합니다.

잘 문서화된 프로젝트는 사용자에게 도움이 될 뿐만 아니라 기여자들을 끌어들입니다. 실제로 GitHub 데이터에 따르면 명확하고 철저한 문서를 갖춘 프로젝트는 개발자 커뮤니티로부터 훨씬 더 많은 참여와 풀 리퀘스트를 받습니다.

기술 문서의 종류

대상과 사용 사례에 따라 다양한 형태의 기술 문서가 있습니다.

1. API 문서

개발자들이 API를 통합하고 상호 작용하는 방법을 이해하기 위해 사용합니다. 이 문서에는 엔드포인트, 매개변수, 응답 형식, 상태 코드, 예시 및 사용법 참고 사항이 포함됩니다.

예시: Stripe API 문서는 결제 엔드포인트, 샘플 JSON이 포함된 응답, 여러 언어로 된 실시간 코드 샘플을 보여줍니다.

2. 사용자 매뉴얼

최종 사용자가 소프트웨어 또는 하드웨어 제품을 작동하는 방법을 이해하기 위해 사용합니다. 인쇄본, 디지털 또는 제품에 내장될 수 있습니다.

예시: 데스크톱 앱에는 처음 사용하는 사용자를 위해 인터페이스 탐색 방법을 설명하는 내장 도움말 가이드가 포함될 수 있습니다.

3. 개발자 가이드

이 문서는 엔지니어가 시스템 내부 작동 방식을 이해하도록 돕기 위해 설정, 구성 및 아키텍처를 설명합니다.

예시: 리포지토리 구조, CI/CD 프로세스 및 일반적인 개발 워크플로우를 포함하는 신규 개발자를 위한 온보딩 문서.

4. 시스템 아키텍처 문서

이는 다양한 시스템이 상호 작용하는 방식을 설명하는 내부 문서입니다. 다이어그램, 프로토콜 및 타사 서비스 세부 정보가 포함됩니다.

예시: 마이크로서비스가 Kafka를 통해 통신하는 방식과 각 부분을 어떤 팀이 소유하는지를 보여주는 문서.

5. 릴리스 노트 및 변경 로그

각 릴리스에 포함된 업데이트, 수정 사항 및 기능에 대한 간략한 설명입니다. 이는 사용자와 내부 QA 팀에게 중요합니다.

예시: “버전 1.2.3 – 다크 모드 추가, Safari 로그인 문제 수정, v1/login 엔드포인트 사용 중단.”

훌륭한 기술 문서를 작성하는 방법

명확성과 사용성을 보장하기 위해 다음 단계를 따르세요.

1. 대상 이해하기

무엇을 작성하기 전에 누구를 위해 작성하는지 정의하세요. 개발자? 최종 사용자? 비기술적 이해관계자? 대상에 맞춰 톤과 구조를 조정하면 효과가 높아집니다.

해야 할 것:

하지 말아야 할 것:

2. 범위와 목표 설정하기

독자는 문서를 읽은 후 무엇을 할 수 있어야 할까요? 기능을 설명하는 것인가요, 아니면 통합 과정을 안내하는 것인가요?

예시: “이 가이드의 끝에 도달하면 OAuth2를 사용하여 사용자를 인증하는 방법을 알게 될 것입니다.”

3. 작성 전에 개요 작성하기

간단한 개요로 시작하세요. 섹션으로 나누세요.

이렇게 하면 구조를 유지하고 내용 반복을 피하는 데 도움이 됩니다.

4. 명확하고 간결하게 작성하기

간단하고 간결한 언어를 사용하세요. 긴 문단을 피하세요. 복잡한 아이디어는 글머리 기호나 단계로 나누세요.

팁: 프로젝트에서 6개월 동안 떨어져 있다가 미래의 자신에게 설명하는 것처럼 작성하세요.

5. 예시 및 사용 사례 추가하기

설명만 하지 말고 보여주세요. 복사하여 붙여넣을 수 있는 코드, 스크린샷 및 실제 시나리오를 추가하세요.

예시:

curl -X POST <https://api.example.com/v1/user> \\
  -H 'Authorization: Bearer <token>' \\
  -d '{"name": "Jane Doe"}'

6. 일관된 서식 사용하기

일관된 제목, 글꼴, 코드 블록 스타일 및 링크 동작을 사용하세요. Markdown 또는 Mintlify, ReadMe와 같은 문서 플랫폼이 이를 강제하는 데 도움이 될 수 있습니다.

도구 팁: Vale와 같은 린터를 사용하여 스타일 가이드를 강제하세요.

7. 모든 것 테스트하기

마치 새로운 사용자인 것처럼 문서를 따라가세요. 명령, 링크 및 코드 샘플이 실제로 작동하는지 확인하세요.

하지 마세요: 모든 명령을 테스트 실행하지 않고 게시하지 마세요.

8. 문제 해결 섹션 포함하기

독자들이 지원팀에 연락하지 않고도 일반적인 문제를 해결하도록 도우세요.

예시:

문제: 401 Unauthorized 오류 발생.
해결 방법Bearer

기술 문서의 일반적인 실수 (예시 포함)

오래된 콘텐츠:

예시:

# 하지 마세요: 오래된 API 엔드포인트
POST /v1/login

대신 다음으로 업데이트하세요.

POST /v2/auth/login

너무 많은 전문 용어:

대신에:

"암시적 승인 흐름을 사용하여 OAuth 2.0을 통해 사용자를 인증합니다."

다음과 같이 작성하세요:

"기존 계정(Google 또는 Facebook 등)을 사용하여 로그인하도록 허용하여 사용자를 인증합니다. 이는 비밀번호를 공유하지 않고 액세스를 허용하는 안전한 방법인 OAuth 2.0을 사용합니다."

예시 없음:

코드 스니펫 포함:

curl -X POST <https://api.example.com/login> \\
     -H "Content-Type: application/json" \\
     -d '{"email": "user@example.com", "password": "mypassword"}'

지저분한 서식:

글머리 기호, 제목 및 코드 블록을 사용하여 텍스트를 구분하세요.

사용자 피드백 무시:

피드백 섹션 또는 링크 추가:

“오타를 발견했거나 개선 사항을 제안하고 싶으신가요? 여기에 피드백을 제출하세요”

기술 문서 모범 사례

도구 알기

버전 관리, 피드백 및 실시간 미리 보기를 지원하는 문서 플랫폼을 사용하세요. 인기 있는 옵션은 다음과 같습니다.

다이어그램 및 시각 자료 사용하기

때로는 하나의 다이어그램이 한 페이지의 텍스트보다 더 많은 것을 설명합니다.

최신 상태로 유지하기

오래된 문서는 문서가 없는 것보다 나쁩니다. 업데이트를 릴리스 주기의 일부로 만드세요.

문서 버전 관리하기

변경되는 API 또는 시스템의 경우 버전별로 변경 사항을 문서화하세요. Apidog 또는 Bump와 같은 도구가 이를 자동화하는 데 도움이 됩니다.

문서 공동 작업 및 워크플로우 팁 (예시 포함)

버전 관리:

문서에 GitHub 사용하기:

git clone <https://github.com/yourproject/docs.git>
git checkout -b feature/update-auth-docs
# 편집하고 커밋한 후 검토를 위해 풀 리퀘스트 생성

동료 검토:

검토자를 위한 체크리스트 포함:

정기 업데이트:

프로젝트 관리 도구에 다음 알림 추가:

“v1.3 릴리스를 위한 문서 업데이트 기한.”

문서와 개발 통합하기:

코드 변경 시 문서 업데이트를 요청하는 이슈 템플릿 사용:

### 이 PR에 문서 업데이트가 필요한가요?
- [ ] 예
- [ ] 아니요

추가 예시: 오류 메시지 및 문제 해결

오류 설명:

### 오류: 401 Unauthorized
이 오류는 API 토큰이 누락되었거나 유효하지 않을 때 발생합니다.

해결책 제공:

### 해결 방법
1. API 토큰이 만료되었는지 확인하세요.
2. 요청 헤더에 토큰을 다음과 같이 포함하세요:
   `Authorization: Bearer YOUR_TOKEN_HERE`

단계별 가이드:

### 401 오류 문제 해결
1. 토큰이 올바르게 복사되었는지 확인하세요.
2. 토큰이 만료되지 않았는지 확인하세요 (토큰은 24시간 동안 유효합니다).
3. 요청에 다음 헤더가 포함되었는지 확인하세요:
   `Authorization: Bearer YOUR_TOKEN`
4. 요청을 다시 시도하세요.

실제 예시: OpenAPI 사양 문서화

세 개의 엔드포인트(/login, /register, /getUser)를 가진 기본 인증 시스템용 RESTful API를 구축했다고 가정해 봅시다. 아래는 훌륭한 문서가 어떻게 보일 수 있는지에 대한 확장되고 개발자 친화적인 스니펫입니다.

🔹 엔드포인트: POST /login

설명: 이메일과 비밀번호를 사용하여 사용자를 인증합니다. 성공 시 JWT 토큰을 반환합니다.

요청 헤더:

Content-Type: application/json

요청 본문:

{
  "email": "user@example.com",
  "password": "securePassword123"
}

성공 응답:

{
  "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9...",
  "expires_in": 3600
}

오류 응답:

cURL 요청 예시:

curl -X POST <https://api.example.com/login> \\
  -H "Content-Type: application/json" \\
  -d '{"email": "user@example.com", "password": "securePassword123"}'

🔹 엔드포인트: POST /register

설명: 시스템에 새로운 사용자를 등록합니다.

요청 본문:

{
  "email": "newuser@example.com",
  "password": "newUserPassword",
  "confirm_password": "newUserPassword"
}

응답:

{
  "message": "사용자가 성공적으로 등록되었습니다.",
  "user_id": "12345"
}

오류:

cURL 요청 예시:

curl -X POST <https://api.example.com/register> \\
  -H "Content-Type: application/json" \\
  -d '{"email": "newuser@example.com", "password": "newUserPassword", "confirm_password": "newUserPassword"}'

🔹 엔드포인트: GET /getUser

설명: 인증 토큰을 사용하여 현재 사용자의 프로필을 가져옵니다.

헤더:

Authorization: Bearer <your_token_here>

응답:

{
  "id": "12345",
  "email": "user@example.com",
  "created_at": "2025-06-01T12:34:56Z"
}

오류:

cURL 요청 예시:

curl -X GET <https://api.example.com/getUser> \\
  -H "Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9..."

기술 문서 작성 및 호스팅 도구

결론

훌륭한 기술 문서 작성은 예술이자 과학입니다. 대상을 이해하고, 구조화된 프로세스를 따르며, 실제 예시를 사용함으로써 사용자를 지원할 뿐만 아니라 제품을 향상시키는 문서를 만들 수 있습니다.

명확한 문서는 마찰을 줄이고 신뢰를 구축하며 협업을 개선합니다. 개발자, 제품 관리자 또는 기술 작가이든 관계없이 문서 작성에 시간을 투자하면 큰 성과를 거둘 것입니다.

Apidog에서 API 설계-첫 번째 연습

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