TL;DR
- SMS long code AS (keluar dan masuk): $0.0083 per pesan
- MMS keluar: $0.022 per pesan; MMS masuk: $0.0165 per pesan
- SMS bebas pulsa: $0.0083 per pesan ditambah biaya tambahan operator
- Sewa short code: $1.000/bulan untuk kode acak; $1.500/bulan untuk kode khusus (vanity code)
- Pendaftaran merek 10DLC: biaya sekali bayar $4.50 (diperbarui Agustus 2025); kampanye mulai dari $1.50 hingga $10/bulan
- Nomor telepon (long code): $1.15/bulan; bebas pulsa: $2.15/bulan
- Biaya operator ditambahkan di atas semua harga dasar
- Diskon volume berlaku otomatis pada 150.000 pesan per bulan
- Uji coba gratis tersedia; tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai
Pendahuluan
Twilio adalah API SMS default untuk sebagian besar tim pengembang. Dokumentasinya lengkap, waktu operasionalnya dapat diandalkan, dan REST API-nya dirancang dengan baik. Namun, setelah Anda beralih dari proyek sampingan ke aplikasi produksi, tagihannya akan cepat membengkak. Anda tidak membayar satu harga per pesan. Anda membayar tarif dasar Twilio, biaya operator, biaya nomor telepon, dan mungkin biaya pendaftaran 10DLC di atasnya.
button
Artikel ini menguraikan setiap item baris dalam penetapan harga Twilio. Anda akan memahami apa yang menyebabkan tagihan Anda, apa yang mudah terlewat, dan bagaimana Twilio dibandingkan dengan alternatif lain.
Ikhtisar harga SMS Twilio
Twilio menggunakan penetapan harga bayar sesuai penggunaan (pay-as-you-go). Anda membayar per segmen pesan, per nomor telepon per bulan, dan per fitur atau pendaftaran opsional apa pun. Tidak ada kontrak atau pengeluaran minimum kecuali Anda menegosiasikan diskon penggunaan terikat untuk volume perusahaan.
Tarif dasar untuk SMS AS pada long code adalah $0.0083 per segmen pesan untuk masuk dan keluar. Itu kurang dari satu sen. Tetapi itu bukan gambaran lengkapnya. Biaya operator, sewa nomor, dan pendaftaran kepatuhan menambah dasar itu setiap bulan.
Twilio juga menawarkan diskon volume otomatis. Anda tidak perlu menegosiasikannya. Diskon tersebut berlaku otomatis setelah Anda melewati 150.000 pesan per bulan di seluruh jenis nomor.
Rincian harga: SMS, MMS, bebas pulsa, dan short code
SMS long code (nomor 10 digit)
Long code adalah nomor standar 10 digit yang digunakan untuk sebagian besar pesan A2P (aplikasi-ke-orang) di AS.
| Jenis pesan | Harga per segmen |
|---|---|
| SMS keluar | $0.0083 |
| SMS masuk | $0.0083 |
| MMS keluar | $0.022 |
| MMS masuk | $0.0165 |
Satu catatan penting: Twilio mengenakan biaya per segmen pesan, bukan per pesan. Segmen SMS standar adalah 160 karakter untuk teks GSM-7 biasa. Jika pesan Anda menggunakan Unicode (emoji, karakter beraksen), itu turun menjadi 70 karakter per segmen. Pesan teks biasa 200 karakter akan dikenakan biaya dua segmen.
Nomor bebas pulsa
Nomor bebas pulsa menggunakan tarif dasar SMS yang sama dengan long code: $0.0083 per segmen untuk masuk dan keluar. MMS keluar adalah $0.022; MMS masuk adalah $0.02 (sedikit lebih tinggi dari MMS masuk long code).
Nomor bebas pulsa baik untuk pengiriman pesan satu arah bervolume tinggi dan tidak memerlukan pendaftaran 10DLC, yang menghemat biaya pengaturan. Namun, mereka memerlukan verifikasi bebas pulsa untuk throughput maksimum.
Short code (nomor 5-6 digit)
Short code dirancang untuk kampanye dengan throughput tinggi. Tarif SMS per pesan sama yaitu $0.0083, tetapi biaya sewa nomor jauh lebih tinggi.
| Jenis short code | Biaya bulanan |
|---|---|
| Short code acak | $1.000/bulan (ditagih per kuartal) |
| Short code khusus (vanity) | $1.500/bulan (ditagih per kuartal) |
| Vanity code Anda sendiri | $500/bulan (ditagih per kuartal) |
Semua short code juga dikenakan biaya satu kali $500 jika diaktifkan MMS.
Diskon volume
Twilio menerapkan diskon berjenjang otomatis untuk pesan long code, bebas pulsa, dan short code:
| Pesan bulanan | Harga per segmen |
|---|---|
| 1 hingga 150.000 | $0.0083 |
| 150.001 hingga 300.000 | $0.0081 |
| 300.001 hingga 500.000 | $0.0079 |
| 500.001 hingga 750.000 | $0.0077 |
| 750.001 hingga 1.000.000 | $0.0075 |
| 1.000.001+ | $0.0073 |
Volume dihitung per jenis nomor. Anda tidak dapat menggabungkan jumlah pesan long code dan bebas pulsa untuk memenuhi syarat tingkatan yang lebih tinggi.
Apa yang memengaruhi tagihan Twilio Anda
Jenis nomor telepon
Nomor tempat Anda mengirim menentukan tabel tarif mana yang berlaku. Long code, bebas pulsa, dan short code masing-masing memiliki tingkatan volume terpisah. Jika Anda membagi lalu lintas antar jenis nomor, Anda mungkin tidak mencapai ambang batas diskon pada salah satunya.
Segmen pesan
Setiap pesan ditagih dalam segmen. Jika salinan pemasaran Anda terlalu panjang atau menyertakan karakter Unicode, biaya per pesan Anda berlipat ganda atau tiga kali lipat meskipun tarif dasarnya terlihat murah.
Biaya operator
Di sinilah banyak pengembang terkejut. Di atas tarif dasar Twilio, setiap operator besar AS menambahkan biaya tambahan sendiri per pesan. Ini diteruskan sesuai biaya.
Biaya operator long code (SMS keluar):
| Operator | Biaya keluar |
|---|---|
| AT&T | $0.0035 |
| T-Mobile | $0.0045 |
| Verizon | $0.004 |
| US Cellular | $0.005 |
| Semua operator lain | $0.004 |
Untuk MMS, biaya ini lebih tinggi. AT&T menambahkan $0.009 per MMS; T-Mobile menambahkan $0.01.
Jadi, satu SMS keluar ke pelanggan AT&T berbiaya $0.0083 (Twilio) + $0.0035 (operator) = $0.0118 per segmen. Itu 42% lebih mahal dari harga dasar saja.
Negara tujuan
Harga internasional bervariasi secara signifikan. Pesan ke Inggris berharga $0.04 per pesan. Ke India $0.0029. Ke Brasil $0.075. Anda dapat mengunduh CSV harga lengkap Twilio dari situs web mereka. Untuk kampanye global, tarif internasional seringkali jauh lebih tinggi dari biaya AS.
Pendaftaran 10DLC
Sistem A2P 10DLC AS mengharuskan bisnis yang mengirim pesan A2P pada long code untuk mendaftarkan merek dan kampanye pesan mereka. Lalu lintas yang tidak terdaftar akan disaring oleh operator.
Biaya dan ongkos tersembunyi
Biaya pendaftaran 10DLC
Biaya pendaftaran berubah pada Agustus 2025 ketika TCR (The Campaign Registry) memperbarui penetapan harganya.
Pendaftaran merek:- Merek Pemilik Tunggal atau Standar Volume Rendah: biaya satu kali $4.50 - Merek Standar (termasuk pemeriksaan sekunder): biaya satu kali $46
Pendaftaran kampanye:- Biaya pemeriksaan satu kali: $15 per kampanye - Biaya berulang bulanan per kampanye: $1.50 hingga $10/bulan tergantung jenisnya
| Jenis kampanye | Biaya bulanan |
|---|---|
| Pemilik Tunggal | $2/bulan |
| Campuran volume rendah | $1.50/bulan |
| Standar | $10/bulan |
| Amal/501(c)(3) | $3/bulan |
| Layanan darurat | $5/bulan |
Pemeriksaan standar berharga $41.50 (naik dari $40 sebelum Agustus 2025). Banding pemeriksaan berharga $11. Jika pengajuan merek Anda memiliki kesalahan, setiap percobaan ulang Authentication Plus berharga $12.50.
Biaya nomor telepon
Anda membayar biaya bulanan untuk memiliki nomor telepon. Long code berharga $1.15/bulan. Nomor bebas pulsa berharga $2.15/bulan. Jika Anda menyediakan ratusan nomor untuk kehadiran lokal atau pengujian A/B, ini akan bertambah.
Biaya pemrosesan pesan gagal
Twilio mengenakan biaya $0.001 per pesan yang berakhir dengan status "Gagal". Ini adalah biaya kecil tetapi sering mengejutkan tim selama debugging atau ketika pemfilteran operator meningkat.
Tambahan fitur opsional
Twilio's Engagement Suite (pemendek tautan dan pelacakan klik) berharga $0.015 per pesan keluar setelah 1.000 pesan gratis pertama per bulan. Compliance Toolkit (peninjauan kepatuhan SMS berbasis AI) juga berharga $0.015 per pesan keluar.
Paket dukungan
Dukungan pengembang gratis Twilio terbatas. Paket dukungan berbayar mulai dari $250/bulan untuk tingkat "Developer". Dukungan perusahaan berharga lebih mahal. Jika bisnis Anda bergantung pada pengiriman SMS, kemungkinan besar Anda memerlukan kontrak dukungan.
Bagaimana Twilio dibandingkan dengan alternatif lain
| Penyedia | SMS keluar AS | SMS masuk AS | Nomor telepon | 10DLC diperlukan |
|---|---|---|---|---|
| Twilio | $0.0083 + biaya operator | $0.0083 + biaya operator | $1.15/bulan | Ya |
| Plivo | $0.005 | $0.00035 | $0.80/bulan | Ya |
| Telnyx | $0.004 | $0.004 | $1.00/bulan | Ya |
| Bird (sebelumnya MessageBird) | ~$0.007 | ~$0.007 | Bervariasi | Ya |
Plivo dan Telnyx secara signifikan lebih murah per pesan. Tarif masuk Plivo khususnya adalah sebagian kecil dari Twilio. Telnyx mengelompokkan biaya operator secara berbeda, yang membuat perbandingan menjadi rumit tetapi harga keseluruhan mereka seringkali lebih rendah.
Twilio unggul dalam pengalaman pengembang, kualitas dokumentasi, jangkauan global, dan integrasi ekosistem. Jika Anda sudah berada di ekosistem Twilio atau memerlukan fitur seperti Messaging Services untuk pengirim tetap (sticky sender) atau pengodean cerdas (smart encoding), premi tersebut mungkin sepadan. Untuk volume murni dengan biaya rendah, Telnyx atau Plivo patut dievaluasi.
Cara menguji Twilio secara gratis
Twilio menawarkan akun uji coba gratis tanpa memerlukan kartu kredit. Akun Anda dimulai dengan saldo kredit kecil yang dapat Anda gunakan untuk mengirim pesan nyata.
Selama uji coba, pesan yang dikirim ke nomor yang belum diverifikasi menyertakan awalan "Dikirim dari akun uji coba Twilio Anda". Untuk menghapus awalan tersebut, Anda perlu meng-upgrade ke akun berbayar.
Uji coba gratis cukup untuk: - Menyediakan nomor telepon uji - Mengirim dan menerima pesan SMS melalui API - Menguji pengiriman webhook untuk pesan masuk - Menjelajahi Konsol Twilio dan log penggunaan
Setelah Anda meng-upgrade, Anda hanya membayar sesuai penggunaan. Tidak ada minimum bulanan pada paket bayar sesuai penggunaan.
Cara menguji integrasi SMS Twilio Anda dengan Apidog
Setelah Anda memiliki kredensial dan webhook Twilio yang disiapkan, Anda perlu memverifikasi bahwa integrasi Anda berfungsi dengan benar. Mengirim pesan uji secara manual tidak berskala, dan tidak menangkap ketidakcocokan skema halus dalam penanganan payload webhook Anda.
Fitur Skenario Uji Apidog memungkinkan Anda merangkai beberapa permintaan API menjadi satu alur otomatis. Anda dapat:
- Impor spesifikasi endpoint webhook Twilio Anda langsung ke skenario uji
- Tambahkan langkah-langkah untuk setiap alur pesan: kirim SMS, terima callback pengiriman, tangani balasan masuk
- Gunakan mode orkestrasi untuk menyusun ulang langkah-langkah dan menjalankannya secara berurutan
- Meneruskan data antar langkah menggunakan sintaksis
{{$.stepId.response.body.field}}untuk merangkai SID pesan
Ini memetakan langsung ke cara kerja API Twilio. Anda mengirim pesan, Twilio mengembalikan SID pesan, dan aplikasi Anda menerima callback webhook. Dengan skenario uji Apidog, Anda dapat memvalidasi ketiga langkah sebagai satu eksekusi uji otomatis.
Pengujian Kontrak di Apidog menambahkan lapisan lain. Fitur Validasi Respons Apidog secara otomatis memeriksa respons API aktual terhadap spesifikasi OpenAPI Anda. Untuk integrasi Twilio, Anda dapat menentukan skema payload webhook yang Anda harapkan dalam spesifikasi Anda, lalu biarkan Apidog memvalidasi:
- Bahwa kode status HTTP cocok dengan yang Anda dokumentasikan
- Bahwa semua bidang yang diperlukan dalam isi webhook ada
- Bahwa jenis bidang cocok (SID pesan harus berupa string; stempel waktu harus dalam format yang benar)
- Bahwa tidak ada bidang tambahan yang muncul kecuali spesifikasi Anda mengizinkan
additionalProperties
Ini berfungsi selama permintaan API, kasus debug, kasus uji, dan langkah-langkah uji otomatisasi. Anda mendapatkan cakupan kontrak tanpa menulis skrip afirmasi khusus untuk setiap bidang.
Untuk memulai: Unduh Apidog gratis, impor spesifikasi API Twilio Anda atau definisikan skema webhook Anda, lalu bangun skenario uji yang mencerminkan alur kirim-terima SMS Anda.
Kesimpulan
Harga API SMS Twilio dimulai dari $0.0083 per segmen untuk long code AS, tetapi biaya riil per pesan Anda termasuk biaya operator, sewa nomor telepon, dan pendaftaran 10DLC. Untuk satu pesan keluar AT&T, Anda membayar sekitar $0.0118 per segmen setelah biaya operator ditambahkan. Untuk kampanye yang menggunakan kampanye 10DLC standar, tambahkan $10/bulan per kampanye di atasnya.
Harga transparan dan terdokumentasi dengan baik. Diskon volume otomatis. Tetapi Anda perlu memperhitungkan setiap item baris, bukan hanya tarif utama saja.
Setelah Anda memodelkan biaya Anda, bangun integrasi Anda dan uji secara menyeluruh. Skenario Uji dan Pengujian Kontrak Apidog memungkinkan Anda memvalidasi alur webhook Twilio Anda dan mengonfirmasi respons API Anda cocok dengan spesifikasi Anda, semua tanpa menulis boilerplate pengujian khusus.
button
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
T: Berapa harga dasar untuk SMS keluar AS di Twilio?
J: Tarif dasar Twilio adalah $0.0083 per segmen pesan untuk SMS keluar long code AS. Biaya operator ditambahkan di atas ini. Pesan AT&T menambahkan $0.0035, menjadikan biaya riil $0.0118 per segmen ke operator tersebut.
T: Apakah Twilio mengenakan biaya untuk SMS masuk?
J: Ya. Twilio mengenakan biaya $0.0083 per segmen untuk SMS masuk pada long code dan nomor bebas pulsa. Biaya operator mungkin juga berlaku tergantung pada operator asal.
T: Apa itu 10DLC dan apakah saya harus membayarnya?
J: 10DLC adalah sistem pendaftaran AS untuk SMS A2P yang dikirim dari long code 10 digit. Jika Anda mengirim pesan yang dihasilkan aplikasi apa pun kepada konsumen AS pada long code, Anda harus mendaftar. Pendaftaran merek berharga $4.50 (satu kali). Biaya kampanye berkisar dari $1.50 hingga $10/bulan tergantung jenis kampanye.
T: Berapa biaya short code Twilio?
J: Short code acak berharga $1.000/bulan, ditagih per kuartal. Short code khusus (nomor yang Anda pilih) berharga $1.500/bulan. Keduanya memerlukan biaya pengaturan satu kali $500 jika diaktifkan MMS. Short code menggunakan tarif SMS per pesan yang sama yaitu $0.0083.
T: Apakah Twilio menawarkan diskon volume?
J: Ya, secara otomatis. 150.000 pesan pertama per bulan per jenis nomor berharga $0.0083 masing-masing. Tarif turun melalui enam tingkatan hingga $0.0073 untuk lebih dari satu juta pesan per bulan. Diskon penggunaan terikat perusahaan juga tersedia dengan menghubungi bagian penjualan.
T: Apakah ada uji coba gratis untuk Twilio?
J: Ya. Twilio menyediakan akun uji coba gratis dengan kredit disertakan. Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar. Akun uji coba dapat mengirim dan menerima pesan SMS nyata, meskipun pesan keluar menyertakan awalan uji coba sampai Anda meng-upgrade.
T: Apa alternatif Twilio termurah untuk SMS?
J: Plivo dan Telnyx keduanya menawarkan tarif per pesan yang lebih rendah daripada Twilio. Tarif keluar AS Plivo adalah $0.005 per pesan dan masuk adalah $0.00035. Telnyx mengenakan biaya $0.004 per pesan. Keduanya memerlukan pendaftaran 10DLC untuk lalu lintas A2P AS. Twilio cenderung menawarkan dokumentasi, dukungan, dan cakupan fitur yang lebih baik untuk kasus penggunaan yang lebih kompleks.