Un guide complet sur les tests manuels

Dans le domaine en évolution rapide du développement logiciel, garantir la qualité et la fonctionnalité des applications est crucial. Bien que les tests d'automatisation gagnent en importance, les tests manuels continuent de jouer un rôle essentiel dans la fourniture de logiciels robustes et conviviaux. Ce blog explore l'essence des tests manuels, les étapes pour les effectuer efficacement, leur importance, les défis et bien plus encore.

Qu'est-ce que le test manuel ?

Le test manuel est une approche de test logiciel où les testeurs évaluent la qualité des applications logicielles sans outils de test automatisés. Les testeurs interagissent avec l'application comme le ferait un utilisateur final, en identifiant les bogues, les défauts et les problèmes d'utilisabilité qui pourraient entraver l'expérience utilisateur. Les tests manuels sont particulièrement bénéfiques pour les projets à petite échelle ou ceux qui nécessitent des commentaires nuancés que les tests automatisés pourraient négliger.

Types de tests manuels

Les tests manuels englobent divers types, chacun servant des objectifs distincts en fonction du cas de test. Les types courants incluent :

• Tests exploratoires : les testeurs explorent l'application sans cas de test prédéfinis, en s'appuyant sur leurs connaissances et leur intuition pour identifier les problèmes potentiels.
• Tests ad hoc : tests informels sans cas de test ni scripts structurés, basés uniquement sur l'expérience du testeur.
• Tests d'utilisabilité : évaluation de la convivialité et de l'intuitivité de l'application pour son public cible.
• Tests fonctionnels : évaluation des fonctionnalités spécifiques de l'application pour s'assurer qu'elles fonctionnent comme prévu.
• Tests non fonctionnels : évaluation d'aspects tels que les performances, la sécurité et la compatibilité.
• Tests d'interface utilisateur : test de l'interface utilisateur pour la cohérence et l'exactitude.
• Tests d'intégration : vérification de la manière dont différents modules de l'application interagissent et fonctionnent ensemble.

Comment effectuer des tests manuels

Quelle que soit l'approche de test, tous les testeurs doivent respecter le cycle de vie des tests logiciels (STLC). Les tests manuels commencent par l'analyse des exigences, ce qui permet à l'équipe d'assurance qualité de comprendre les objectifs et de créer un plan de test complet. Ce plan décrit les domaines à couvrir, les méthodes de test, la technologie requise, l'allocation des ressources, les délais et les résultats attendus.

Étapes des tests manuels

1. Analyse des exigences : comprendre les objectifs du test et définir la portée du test.
2. Planification des tests : créer un plan de test détaillé qui comprend des instructions pour l'exécution des tests, les domaines à couvrir, les méthodes de test, les technologies requises, les ressources allouées, les délais et les résultats attendus.
3. Configuration de l'environnement de test : configurer l'environnement dans lequel le test aura lieu pour s'assurer qu'il reflète l'environnement de production.
4. Exécution des cas de test : exécuter les cas de test conformément au plan de test et documenter les résultats.
5. Rapports de bogues : communiquer tous les bogues trouvés à l'équipe de développement pour le dépannage.
6. Retest : après que les développeurs ont corrigé les bogues signalés, retestez l'application pour vérifier que les problèmes ont été résolus.

Exemple de scénario : test de validation de formulaire

Considérons un scénario de test simple : la validation de formulaire. L'objectif est de s'assurer que les champs du formulaire affichent les messages appropriés et se comportent comme prévu. Un testeur suivrait ces étapes :

1. Ouvrez la page du formulaire.
2. Accédez au formulaire.
3. Tapez une combinaison aléatoire de caractères dans le champ de messagerie.
4. Soumettez le formulaire.

Résultats attendus : le formulaire doit afficher un message d'erreur indiquant que les caractères saisis ne sont pas au format correct d'un e-mail.

Au fur et à mesure que les exigences deviennent plus complexes, le processus de test peut également s'étendre. Par exemple, si une entreprise B2B souhaite s'assurer que les utilisateurs ne saisissent que des e-mails professionnels, les testeurs doivent vérifier comment le formulaire réagit aux différents formats d'e-mails.

Pourquoi avons-nous besoin de tests manuels ?

Malgré l'essor de l'automatisation, les tests manuels restent essentiels pour plusieurs raisons :

1. Contribution humaine : les tests manuels tirent parti de l'intuition et de la créativité humaines, en particulier dans les tests exploratoires et d'utilisabilité, où une perspective humaine est essentielle pour identifier les problèmes que les tests automatisés peuvent manquer.
2. Adaptabilité aux exigences changeantes : le développement logiciel est dynamique, les exigences évoluant souvent. Les testeurs manuels peuvent s'adapter rapidement à ces changements sans avoir besoin de mises à jour de code importantes, ce qui est idéal pour les environnements où les exigences changent fréquemment.
3. Courbe d'apprentissage plus faible : les tests manuels peuvent être effectués sans connaissances approfondies en programmation, ce qui permet aux équipes de commencer à tester rapidement, en particulier dans les petits projets.
4. Aller au-delà du chemin heureux : les tests manuels permettent aux équipes d'assurance qualité d'explorer des scénarios qui déclenchent des erreurs, garantissant une couverture approfondie au-delà de la simple fonctionnalité attendue. Cela implique de simuler des cas extrêmes et des comportements utilisateur inattendus pour identifier les défauts potentiels.
5. Rentable pour les petits projets : l'automatisation nécessite un investissement initial important en outils et en infrastructure. Pour les petites entreprises et les start-ups, les tests manuels peuvent fournir une solution plus économique sans sacrifier la qualité.
6. Faibles coûts de maintenance : contrairement aux tests automatisés, qui nécessitent des mises à jour constantes pour maintenir l'exactitude à mesure que le code change, les tests manuels n'entraînent pas de coûts de maintenance. Les testeurs peuvent immédiatement adapter leur approche lorsque des mises à jour de code se produisent.

Outils de test manuel

Les tests manuels efficaces peuvent être améliorés avec divers outils conçus pour rationaliser le processus de test, gérer les cas de test et suivre les défauts. Voici quelques outils essentiels couramment utilisés dans les tests manuels :

Outils de suivi des défauts :

• JIRA : largement utilisé pour le suivi des problèmes et la gestion de projet, JIRA permet aux équipes de signaler, de suivre et de gérer efficacement les défauts.
• Bugzilla : un système de suivi des défauts open source qui permet aux testeurs de signaler les bogues et de suivre leur statut.

Outils de gestion des tests :

• TestRail : un outil de gestion des cas de test qui aide les équipes à gérer et à organiser les cas de test, à planifier les exécutions de tests et à suivre les résultats.
• qTest : un outil de gestion de tests agile qui facilite la collaboration entre les équipes d'assurance qualité et rationalise le processus de test.

Outils de collaboration :

• Slack : pour la communication et la collaboration en équipe, permettant des discussions en temps réel entre les équipes de test.
• Trello : un outil de gestion de projet qui aide les équipes à organiser et à hiérarchiser visuellement les tâches de test.

Outils de documentation :

• Microsoft Excel ou Google Sheets : utile pour documenter les cas de test, suivre les résultats et gérer les données de test.
• Confluence : un outil de collaboration qui permet aux équipes de créer, de partager et de documenter les plans et les résultats des tests.

Outils de développement de navigateur :

• Chrome DevTools : utile pour le débogage et l'analyse des performances du site Web lors des tests manuels.
• Firefox Developer Tools : fonctionnalités similaires à Chrome DevTools, permettant aux testeurs d'inspecter les éléments et d'analyser le comportement de la page.

Comment écrire des cas de test manuels

L'écriture de cas de test manuels efficaces est cruciale pour garantir une couverture de test complète et une communication claire au sein des équipes de test. Voici un guide étape par étape sur la façon d'écrire des cas de test manuels :

1. Identifier l'objectif du cas de test : définissez clairement ce que vous souhaitez tester, comme une fonctionnalité spécifique ou une interaction utilisateur.
2. Créer un ID de cas de test : attribuez un identifiant unique à chaque cas de test pour une référence et un suivi faciles.
3. Écrire un titre de cas de test : fournir un titre concis qui décrit l'objectif du cas de test, ce qui le rend facile à comprendre en un coup d'œil.
4. Définir les pré-conditions : spécifiez toutes les conditions ou prérequis qui doivent être remplis avant d'exécuter le cas de test, tels que l'authentification de l'utilisateur ou des états d'application spécifiques.
5. Énumérer les étapes de test : décrivez clairement chaque étape que le testeur doit suivre pour exécuter le cas de test. Utilisez un langage simple et précis pour plus de clarté.
6. Spécifier les résultats attendus : pour chaque étape, définissez le résultat attendu. Cela aide les testeurs à savoir ce qu'il faut rechercher pendant l'exécution.
7. Définir les post-conditions : décrivez l'état de l'application après l'exécution du cas de test, ce qui peut aider à vérifier les résultats.
8. Ajouter des informations supplémentaires : inclure tous les détails pertinents, tels que les données de test, les paramètres d'environnement ou les configurations spécifiques requises pour le test.

Exemple de cas de test manuel

Tirer parti d'Apidog pour les tests manuels d'API

Les tests manuels d'API sont essentiels pour s'assurer que les API fonctionnent comme prévu avant de les déployer en production. Avec la plateforme tout-en-un d'Apidog, les équipes peuvent concevoir, documenter, déboguer et tester les API efficacement. La plateforme excelle à la fois dans les tests manuels et automatisés.

Pourquoi Apidog se démarque pour les tests manuels d'API

La force d'Apidog réside dans sa capacité à centraliser l'ensemble du cycle de vie du développement d'API. La plateforme est conçue pour prendre en charge la documentation, le débogage et les tests d'API, à la fois manuellement et de manière automatisée. Mais pour les équipes axées sur les tests manuels, Apidog fournit une interface intuitive et des fonctionnalités qui simplifient les tests sans avoir besoin d'outils supplémentaires.

Les principales fonctionnalités pour les tests manuels incluent :

• Exécution des requêtes en un clic : testez les points de terminaison de l'API avec une configuration minimale.
• Journaux détaillés des requêtes et des réponses : capturez toutes les informations nécessaires au débogage.
• Intégration du service simulé : simulez les réponses de l'API même lorsque le backend n'est pas prêt.
• Collaboration : partagez les résultats et les rapports des tests avec les membres de l'équipe en temps réel.
• Validation des réponses en temps réel : comparez instantanément les résultats attendus aux réponses réelles et aidez à identifier rapidement les problèmes.

Comment Apidog prend en charge différents rôles dans les tests manuels d'API

1. Développeurs front-end

Les développeurs front-end s'appuient fortement sur les API pour récupérer et manipuler les données du serveur. Les fonctionnalités de test manuel d'Apidog leur permettent de valider les points de terminaison pendant le processus de développement, en s'assurant que les API se comportent comme prévu. Ceci est particulièrement utile lors de l'intégration, car ils peuvent tester manuellement les requêtes d'API pour garantir une récupération fluide des données.

Comment les développeurs front-end peuvent en bénéficier :

• Valider les réponses pour les composants front-end.
• Testez différents paramètres et charges utiles pour garantir la cohérence des données.
• Utilisez des services simulés pour simuler les réponses de l'API en attendant le backend.

2. Développeurs back-end

Pour les développeurs back-end, il est crucial de s'assurer que les API fonctionnent comme prévu avant de les remettre aux testeurs ou aux développeurs front-end. Apidog leur permet de tester manuellement les fonctionnalités de l'API, de tester les cas limites et d'affiner les réponses avant la mise en service des API.

Comment les développeurs back-end peuvent en bénéficier :

• Testez manuellement les nouveaux points de terminaison d'API pendant le développement.
• Validez les structures de réponse et les formats de données.
• Simulez diverses requêtes client pour le débogage.

3. Testeurs

Les ingénieurs et testeurs d'assurance qualité utilisent les tests manuels pour détecter les bogues qui peuvent ne pas être détectés par l'automatisation seule. Apidog offre une interface conviviale pour créer manuellement des requêtes d'API, tester différents scénarios et examiner des journaux détaillés, ce qui facilite la détection des problèmes dès le début du processus.

Comment les testeurs peuvent en bénéficier :

• Testez un large éventail de scénarios d'API sans écrire de code.
• Utilisez les journaux de requêtes et les validations de réponses pour identifier les problèmes.
• Partagez les rapports de test générés automatiquement avec le reste de l'équipe pour une résolution plus rapide des bogues avec un seul lien.

Guide étape par étape : Comment effectuer des tests manuels avec Apidog

Voici un guide simple pour vous aider à démarrer les tests manuels d'API dans Apidog.

Étape 1 : Créer un nouveau projet d'API

Une fois connecté, vous pouvez créer un nouveau projet d'API dans lequel vous organiserez vos points de terminaison d'API. Apidog vous permet de documenter votre API dès le début, vous aidant à suivre les détails des points de terminaison tels que les paramètres, les types de requêtes et les réponses attendues. Ou vous pouvez importer vos spécifications d'API, telles que OpenAPI ou Swagger, pour générer une documentation d'API structurée.

Étape 2 : Ajouter des points de terminaison d'API

Ensuite, ajoutez les points de terminaison d'API que vous devez tester. L'interface d'Apidog facilite la spécification de la méthode de requête (GET, POST, PUT, DELETE, etc.), l'ajout d'en-têtes, de paramètres et de corps de requête si nécessaire. Cette documentation aide les autres membres de l'équipe à comprendre comment interagir avec l'API.

Étape 3 : Configurer et exécuter une requête manuelle

Maintenant que vous avez ajouté vos points de terminaison, vous pouvez commencer à les tester manuellement en spécifiant la méthode souhaitée, en saisissant le corps de la requête ou les paramètres et en cliquant sur Envoyer pour effectuer la requête.

Et puis vous pouvez facilement accéder au rapport de test :

• Journaux des requêtes : Apidog capture tous les journaux, vous permettant de consulter la requête, la réponse, les codes d'état, le temps de réponse et les éventuelles erreurs en un seul endroit. Ceci est inestimable pour le débogage.
• Validation des réponses : vous pouvez vérifier manuellement que les données de réponse correspondent à la sortie attendue.

Étape 4 : Collaborer et partager les résultats

Les fonctionnalités de collaboration d'Apidog vous permettent de partager vos résultats de tests manuels avec d'autres membres de l'équipe en temps réel. Vous pouvez exporter les résultats des tests ou partager un lien direct vers le projet afin que d'autres puissent examiner et reproduire les tests.

En utilisant Apidog, les équipes de développement d'API peuvent améliorer leur efficacité des tests manuels, garantissant une évaluation approfondie des fonctionnalités de l'API.

Découvrez comment Apidog aide aux tests automatisés d'API de manière visualisée.

Défis des tests manuels

Malgré ses avantages, les tests manuels présentent plusieurs défis :

1. Prend du temps : l'exécution manuelle des cas de test peut être lente, en particulier lors des tests de régression, où de nombreux tests doivent être répétés après les mises à jour du code. Les testeurs sont limités par leurs capacités physiques et sujets à la fatigue et à la distraction.
2. Réutilisabilité limitée des tests : contrairement aux tests automatisés, qui permettent de réutiliser les tests sur plusieurs exécutions de tests, les tests manuels impliquent généralement une nouvelle exécution pour chaque cas de test. Ce manque de réutilisabilité peut entraîner des incohérences dans les résultats des tests et limiter l'évolutivité à mesure que les projets se développent.
3. Difficulté de gestion des tests : sans outils de gestion des tests appropriés, les efforts de test manuel peuvent devenir désorganisés. De nombreux testeurs commencent par des solutions simples comme Google Sheets pour le suivi des cas de test, mais à mesure que les projets évoluent, la gestion de tout sur une feuille de calcul peut devenir lourde et sujette aux erreurs. Des systèmes de gestion des tests dédiés sont souvent nécessaires pour les projets plus importants.

Foire aux questions

1. Comment hiérarchisez-vous les tests manuels par rapport à l'automatisation ?
La décision de donner la priorité aux tests manuels ou à l'automatisation dépend de plusieurs facteurs, notamment la complexité du projet, les objectifs des tests, les ressources disponibles et les contraintes de temps. Généralement, les cas de test complexes et peu répétitifs sont menés manuellement, tandis que les tests répétitifs sont automatisés.

2. Les tests manuels nécessitent-ils un codage ?
Non, les tests manuels ne nécessitent pas de compétences en codage. Les testeurs exécutent des cas de test et valident les fonctionnalités sans écrire de code.

3. Quels sont les scénarios de test dans les tests manuels ?
Les scénarios de test sont des descriptions détaillées des interactions et des actions possibles que les utilisateurs pourraient entreprendre avec le logiciel. Ils guident les testeurs dans leurs évaluations pour garantir une couverture complète des fonctionnalités.

4. Qu'est-ce qu'une user story dans les tests manuels ?
Une user story est une brève description de la fonctionnalité d'une fonctionnalité du point de vue d'un utilisateur final. Elle aide les testeurs à comprendre le contexte et le but de leurs tests, facilitant la création efficace de cas de test.

5. Comment tester un site Web à l'aide de tests manuels ?
Les testeurs naviguent dans les pages du site Web, validant les liens, les formulaires, les interactions utilisateur et la réactivité. Ils effectuent des tests de limites, des validations de saisie et des vérifications de compatibilité sur différents navigateurs et appareils.

6. Quels outils sont nécessaires pour les tests manuels ?
Les outils courants incluent les navigateurs Web (comme Chrome et Firefox) pour les tests, les outils de suivi des défauts (comme JIRA et Bugzilla) pour la gestion des problèmes, les outils de documentation (comme Excel et Word) pour la documentation des cas de test et les outils de collaboration pour la communication au sein des équipes de test.

Conclusion

Les tests manuels font partie intégrante du cycle de vie des tests logiciels, garantissant la qualité, la convivialité et la fonctionnalité des applications. Malgré les avantages de l'automatisation, l'élément humain dans les tests fournit des informations, de la créativité et une adaptabilité inestimables que les machines ne peuvent pas reproduire. Alors que la technologie continue d'évoluer, les tests manuels resteront une composante cruciale d'une stratégie de test complète, garantissant que le logiciel répond non seulement aux exigences fonctionnelles, mais offre également une expérience utilisateur exceptionnelle.