Descripción
Al utilizar la API de Slack, puedes integrar la plataforma de Slack con aplicaciones y servicios externos. En este artículo, proporcionaremos una explicación completa de la información básica sobre la API de Slack e introduciremos cómo usar y probar la API de Slack en línea utilizando Apidog, una herramienta integral de API.
Slack es una herramienta de comunicación empresarial para equipos, utilizada en varios escenarios. La integración de aplicaciones y servicios externos con la plataforma de Slack se puede lograr aprovechando la API de Slack. Este artículo proporcionará una explicación completa de la información básica de la API de Slack e introducirá cómo usar y probar la API de Slack en línea utilizando Apidog, una herramienta integral de API.
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¿Qué es Slack?
Slack es una herramienta de comunicación empresarial diseñada para equipos. Sus principales características son las siguientes:
Función de canal: Crea canales basados en proyectos o temas, lo que permite que las partes relacionadas se comuniquen. Las conversaciones pasadas también se conservan, lo que facilita el intercambio de información.
Mensajes directos: Intercambia mensajes directamente con individuos o varias personas.
Varias integraciones: Intégrate con otros servicios y herramientas de desarrollo como GitHub, Google Drive y Trello, recibiendo notificaciones de ellos dentro de Slack.
Aplicación móvil: Accesible desde smartphones y tablets.
Personalizable: Añade emojis personalizados, chatbots y más.
Slack es utilizado por muchas empresas y organizaciones para mejorar la eficiencia del trabajo y promover la comunicación en equipo. Se ha vuelto particularmente valioso con el auge del trabajo remoto.
Casos de uso para Slack
Actualmente, numerosas organizaciones y empresas han adoptado Slack. ¿Cómo utilizan estas organizaciones los servicios de Slack? Esta sección presentará algunas de las formas en que se está utilizando Slack.
Generalmente, las empresas y organizaciones utilizan Slack para los siguientes propósitos:
Gestión de proyectos
- Utiliza canales para el intercambio de información, la presentación de informes de progreso y la resolución de preguntas entre los miembros del proyecto.
- Comparte centralmente documentos y archivos relacionados.
- Intégrate con herramientas de desarrollo externas (por ejemplo, GitHub) para recibir notificaciones push.
Comunicación interna
- Configura canales para que los departamentos o equipos compartan información.
- Difunde anuncios de toda la empresa a través de canales.
- Crea canales de chat fuera de tema para fomentar la comunicación y el compromiso.
Trabajo remoto
- La comunicación basada en texto es el modo principal, lo que lo hace adecuado para entornos remotos.
- Las funciones de llamadas de voz y video permiten reuniones en línea.
- La aplicación móvil permite el acceso a la información en cualquier momento y en cualquier lugar.
Atención al cliente
- Crea canales para que los equipos de soporte internos y externos gestionen las consultas.
- Consulta los historiales de soporte anteriores, lo que ayuda a compartir conocimientos.
Slack sirve como un centro para la colaboración fluida en todos los proyectos y la comunicación interna y externa, fomentando la productividad y mejorando la comunicación en equipo en varios escenarios.
Integración con Slack a través de la API de Slack
Si bien Slack es un servicio para usuarios generales, los desarrolladores deben utilizar la API de Slack para integrar Slack en sus proyectos. La API de Slack es una interfaz para integrar la plataforma de Slack con aplicaciones y servicios externos. El uso de la API de Slack permite lo siguiente:
Qué puedes hacer con la API de Slack
- Creación de bots (aplicaciones de Slack)
Puedes crear bots conversacionales, permitiéndoles unirse a tu equipo o canales de Slack. Los bots pueden enviar y recibir mensajes, reaccionar a las conversaciones y automatizar tareas. - Leer/Enviar datos de Slack
Puedes leer datos de Slack (mensajes, archivos, información del canal, etc.) o enviar nuevos datos a través de la API. - Integración con servicios externos
Trae información de servicios externos como GitHub, Google Calendar y Trello a Slack, o envía instrucciones desde Slack a esos servicios. - Personalización de aplicaciones de Slack
Personaliza varias funciones de las aplicaciones de Slack, como la visualización de mensajes, la adición de emojis personalizados y la ejecución de comandos.
La API de Slack proporciona API RESTful y API en tiempo real basadas en WebSocket, que se pueden utilizar para diferentes propósitos. También hay SDK oficiales disponibles. Aprovechar la API de Slack te permite personalizar Slack, mejorando la productividad y la calidad de la comunicación de tu equipo.
Estructura de precios de la API de Slack
No necesariamente tienes que pagar para usar la API de Slack. Los permisos para usar la API de Slack dependen de tu plan actual de Slack. Independientemente de si usas la API o no, no necesitas pagar extra por el uso de la API.
La estructura de precios de la API de Slack se alinea con los planes de uso de Slack. Slack ofrece múltiples planes con precios variables. Para obtener información más detallada sobre la estructura de precios de Slack, visita la siguiente página:
Estructura de precios de Slack
Plan gratuito
- Instalación ilimitada de bots en tu espacio de trabajo de Slack (equipo)
- Capacidad para usar la mayoría de los métodos de la API
- Sujeto a ciertas limitaciones (período de retención de datos, conexiones concurrentes, etc.)
Planes de pago (suscripción mensual)
- Pro: 10,50 $ por usuario/mes (o 9,25 $ por usuario/mes si se paga anualmente)
- Enterprise Grid: 18 $ por usuario/mes (o 16 $ por usuario/mes si se paga anualmente)
Los planes de pago ofrecen funciones adicionales, que incluyen:
- Enterprise Grid de Slack (gestiona varios espacios de trabajo de forma centralizada)
- Inicio de sesión único SAML, gestión de cumplimiento, aprovisionamiento SSO y más
- Análisis e informes avanzados
- Soporte prioritario
- Fiabilidad y seguridad mejoradas (99,99% de tiempo de actividad, transferencia de datos cifrados, etc.)
- Eliminación de la mayoría de las limitaciones (retención de datos ilimitada, recuento de bots ilimitado, etc.)
El modelo de precios de Slack te permite elegir entre planes gratuitos y de pago en función del número de usuarios y las funciones necesarias. El uso extensivo de la API de Slack a menudo requiere un plan de pago.
Resumen de los precios de la API de Slack
| Plan | Precio | Características principales |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Gratis | - Instalación ilimitada de bots en el espacio de trabajo (equipo) - Capacidad para usar la mayoría de los métodos de la API - Ciertas limitaciones en el período de retención de datos, las conexiones concurrentes, etc. |
| Plan de pago (Pro) | 10,50 $ por usuario/mes (9,25 $ por usuario/mes si se paga anualmente) |
- Acceso a todas las funciones de Slack - Inicio de sesión único SAML - Análisis e informes avanzados - Soporte prioritario - Eliminación de la mayoría de las limitaciones |
| Plan de pago (Enterprise Grid) | 18 $ por usuario/mes (16 $ por usuario/mes si se paga anualmente) |
- Gestión centralizada de múltiples espacios de trabajo con Enterprise Grid - Gestión de cumplimiento, aprovisionamiento SSO y más - Garantía de tiempo de actividad del 99,99% - Seguridad mejorada con transferencia de datos cifrados |
Para utilizar completamente las funciones de Slack, se requiere un plan de pago. Deberás elegir entre el plan Pro o Enterprise Grid en función del número de usuarios y las funciones necesarias. Se pueden aplicar cargos adicionales para implementaciones de bots a gran escala.
Uso de la API de Slack: se requieren tokens de API
Para usar la API de Slack, necesitas un token de autenticación (Token).
Tipos de tokens para la API de Slack
Hay varios tipos de tokens que se utilizan en la API de Slack. Estos son los principales tipos de tokens:
Para obtener información sobre todos los tipos de tokens, visita la página oficial de la API de Slack sobre Tipos de tokens:
Token OAuth de usuario bot
- Token emitido al agregar un bot a Slack
- Permite enviar y recibir mensajes, operaciones de archivos, etc., con permisos de bot
Token OAuth de usuario
- Token emitido cuando un usuario instala una aplicación de Slack
- Permite operaciones con los permisos de ese usuario
Token de espacio de trabajo
- Token emitido por un espacio de trabajo
- Permite recuperar información del espacio de trabajo, cambiar la configuración, etc.
Los permisos de token se controlan mediante ámbitos, que definen el rango de acceso. Por ejemplo, el ámbito chat:write permite publicar mensajes, pero se requiere el ámbito channels:read para leer la información del canal.
El manejo de tokens requiere precaución y debes cumplir con las siguientes prácticas recomendadas:
- Almacena los tokens de forma segura y evita exponerlos
- Comprueba regularmente las fechas de vencimiento y rota los tokens
- Concede solo los ámbitos mínimos requeridos
La gestión adecuada de tokens y la limitación del ámbito pueden evitar el uso indebido de la API y las fugas de datos. Se deben implementar a fondo las medidas de seguridad.
Obtención de tokens de API de Slack
¿Cómo se obtienen los tokens de API de Slack? Estos son los pasos para obtener tokens de API de Slack.
Obtención del token de configuración de la aplicación
Paso 1: Haz clic en el siguiente enlace para acceder a la página de la aplicación de Slack:
Paso 2: Haz clic en el botón "Generar token" para comenzar a generar el token de configuración de la aplicación. En la nueva ventana que aparece, selecciona tu espacio de trabajo y haz clic en el botón "Generar".
Paso 3: Ahora has generado el token de configuración de la aplicación de Slack. Copia y utiliza este token.
Obtención del token de nivel de aplicación
Para obtener un token de nivel de aplicación, primero debes crear una aplicación de Slack.
Paso 1: Haz clic en el siguiente enlace para acceder a la página de la aplicación de Slack:
Paso 2: En esta página, haz clic en el botón "Crear una aplicación" para comenzar a crear una aplicación de Slack.
Paso 3: Introduce la información de la aplicación y completa la configuración necesaria. Una vez que se crea la aplicación, se te redirigirá automáticamente a la página de configuración de la aplicación. Desplázate hacia abajo en esta página para generar el token de nivel de aplicación.
Paso 4: Haz clic en el botón "Generar token y ámbitos" para definir los ámbitos y generar el token.
Siguiendo estos pasos, ahora puedes utilizar los tokens de la API de Slack. Al usar la herramienta de gestión de API más fácil de usar, puedes usar y probar fácilmente la API de Slack.
Usa y prueba fácilmente la API de Slack con Apidog
Apidog proporciona un servicio de API Hub, una herramienta integral de gestión de API. El API Hub consolida varias API de terceros, lo que permite a los usuarios acceder y usar, probar y generar fácilmente código de cliente para integrar la API de Slack en sus proyectos utilizando Apidog.
Pasos para usar y probar la API de Slack con Apidog
El proyecto de la API de Slack está incluido en el API Hub de Apidog, por lo que puedes acceder y usar fácilmente el proyecto de la API de Slack siguiendo este enlace:
Accede al proyecto de la API de Slack
Paso 1: Accede al proyecto Apidog API Hub para comenzar a usar inmediatamente la API de Slack.
Paso 2: En esta página, haz clic en el botón "Pruébalo", cambia a la pestaña "Encabezados" e introduce tu "Token" de Slack.
Paso 3: Cambia a la pestaña "Cuerpo", introduce la información requerida para el punto final de la API de Slack y haz clic en el botón "Enviar" para enviar una solicitud al servidor de la API de Slack.
Además, para integrar convenientemente la API de Slack en tu proyecto, puedes seleccionar un lenguaje de programación en el módulo "Ejemplos de solicitud" y copiar el código de cliente necesario.
Resumen
En este artículo, hemos explicado a fondo qué es Slack, una descripción general de la API de Slack y su uso, la estructura de precios y cómo obtener tokens. Además, presentamos cómo usar y probar fácilmente la API de Slack en línea utilizando Apidog, una plataforma de API.
Slack es una herramienta de comunicación empresarial adoptada por muchas empresas y organizaciones. Se utiliza en varios escenarios, como la gestión de proyectos, la comunicación interna, el trabajo remoto y la atención al cliente. Al aprovechar la API de Slack, puedes crear bots, manipular mensajes y datos, integrarte con servicios externos y personalizar aplicaciones. Se requieren tokens para el uso de la API y deben gestionarse adecuadamente.
A través del API Hub de Apidog, puedes acceder al proyecto de la API de Slack, probar inmediatamente la API en línea y beneficiarte de funciones convenientes como la generación de código de muestra. Para maximizar las capacidades de Slack y mejorar significativamente la productividad y la comunicación de tu equipo, asegúrate de aprovechar Apidog.
