Una guía completa sobre pruebas manuales

En el ámbito del desarrollo de software, que evoluciona rápidamente, garantizar la calidad y la funcionalidad de las aplicaciones es crucial. Si bien las pruebas de automatización están ganando importancia, las pruebas manuales siguen desempeñando un papel vital en la entrega de software robusto y fácil de usar. Este blog explora la esencia de las pruebas manuales, los pasos para realizarlas de manera efectiva, su importancia, desafíos y más.

¿Qué son las pruebas manuales?

Las pruebas manuales son un enfoque de prueba de software en el que los probadores evalúan la calidad de las aplicaciones de software sin herramientas de prueba automatizadas. Los probadores interactúan con la aplicación tal como lo haría un usuario final, identificando errores, defectos y problemas de usabilidad que podrían obstaculizar la experiencia del usuario. Las pruebas manuales son especialmente beneficiosas para proyectos a pequeña escala o aquellos que requieren comentarios matizados que las pruebas automatizadas podrían pasar por alto.

Tipos de pruebas manuales

Las pruebas manuales abarcan varios tipos, cada uno con propósitos distintos según el caso de prueba. Los tipos comunes incluyen:

• Pruebas exploratorias: los probadores exploran la aplicación sin casos de prueba predefinidos, confiando en su conocimiento e intuición para identificar posibles problemas.
• Pruebas ad-hoc: pruebas informales sin casos de prueba o scripts estructurados, basadas únicamente en la experiencia del probador.
• Pruebas de usabilidad: evaluación de cuán fácil de usar e intuitiva es la aplicación para su público objetivo.
• Pruebas funcionales: evaluación de funcionalidades específicas de la aplicación para garantizar que funcionen según lo previsto.
• Pruebas no funcionales: evaluación de aspectos como el rendimiento, la seguridad y la compatibilidad.
• Pruebas de UI: prueba de la interfaz de usuario para verificar su coherencia y corrección.
• Pruebas de integración: comprobación de cómo interactúan y trabajan juntos los diferentes módulos de la aplicación.

Cómo realizar pruebas manuales

Independientemente del enfoque de prueba, todos los probadores deben adherirse al ciclo de vida de las pruebas de software (STLC). Las pruebas manuales comienzan con el análisis de requisitos, lo que permite al equipo de control de calidad comprender los objetivos y crear un plan de prueba integral. Este plan describe las áreas a cubrir, los métodos de prueba, la tecnología requerida, la asignación de recursos, los plazos y los resultados esperados.

Pasos en las pruebas manuales

1. Análisis de requisitos: comprender los objetivos de la prueba y definir el alcance de la prueba.
2. Planificación de la prueba: crear un plan de prueba detallado que incluya instrucciones para la ejecución de la prueba, las áreas a cubrir, los métodos de prueba, las tecnologías requeridas, los recursos asignados, los plazos y los resultados esperados.
3. Configuración del entorno de prueba: configurar el entorno donde se realizarán las pruebas para garantizar que refleje el entorno de producción.
4. Ejecución de casos de prueba: ejecutar los casos de prueba según el plan de prueba y documentar los resultados.
5. Informe de errores: comunicar cualquier error encontrado al equipo de desarrollo para su resolución.
6. Repetición de la prueba: después de que los desarrolladores corrijan los errores informados, volver a probar la aplicación para verificar que los problemas se hayan resuelto.

Escenario de ejemplo: prueba de validación de formularios

Consideremos un escenario de prueba simple: la validación de formularios. El objetivo es garantizar que los campos del formulario muestren los mensajes apropiados y se comporten como se espera. Un probador seguiría estos pasos:

1. Abrir la página del formulario.
2. Navegar al formulario.
3. Escribir una combinación aleatoria de caracteres en el campo de correo electrónico.
4. Enviar el formulario.

Resultados esperados: el formulario debe mostrar un mensaje de error que indique que los caracteres de entrada no tienen el formato correcto de un correo electrónico.

A medida que los requisitos se vuelven más complejos, el proceso de prueba también puede expandirse. Por ejemplo, si una empresa B2B quiere asegurarse de que los usuarios solo ingresen correos electrónicos comerciales, los probadores deben verificar cómo reacciona el formulario a los diferentes formatos de correo electrónico.

¿Por qué necesitamos pruebas manuales?

A pesar del auge de la automatización, las pruebas manuales siguen siendo esenciales por varias razones:

1. Entrada humana: las pruebas manuales aprovechan la intuición y la creatividad humanas, particularmente en las pruebas exploratorias y de usabilidad, donde una perspectiva humana es fundamental para identificar problemas que las pruebas automatizadas pueden pasar por alto.
2. Adaptabilidad a los requisitos cambiantes: el desarrollo de software es dinámico, con requisitos que a menudo evolucionan. Los probadores manuales pueden adaptarse rápidamente a estos cambios sin la necesidad de actualizaciones de código extensas, lo que lo hace ideal para entornos donde los requisitos cambian con frecuencia.
3. Curva de aprendizaje más baja: las pruebas manuales se pueden realizar sin un conocimiento de programación extenso, lo que permite a los equipos comenzar a probar rápidamente, especialmente en proyectos más pequeños.
4. Ir más allá del camino feliz: las pruebas manuales permiten a los equipos de control de calidad explorar escenarios que desencadenan errores, lo que garantiza una cobertura exhaustiva más allá de la funcionalidad esperada. Esto implica simular casos extremos y comportamientos inesperados del usuario para identificar posibles fallas.
5. Rentable para proyectos pequeños: la automatización requiere una inversión inicial significativa en herramientas e infraestructura. Para las pequeñas empresas y las empresas emergentes, las pruebas manuales pueden proporcionar una solución más económica sin sacrificar la calidad.
6. Bajos costos de mantenimiento: a diferencia de las pruebas automatizadas, que requieren actualizaciones constantes para mantener la precisión a medida que cambia el código, las pruebas manuales no incurren en costos de mantenimiento. Los probadores pueden adaptar inmediatamente su enfoque cuando se producen actualizaciones de código.

Herramientas de prueba manual

Las pruebas manuales efectivas se pueden mejorar con varias herramientas diseñadas para optimizar el proceso de prueba, administrar los casos de prueba y rastrear los defectos. Estas son algunas herramientas esenciales que se utilizan comúnmente en las pruebas manuales:

Herramientas de seguimiento de defectos:

• JIRA: ampliamente utilizado para el seguimiento de problemas y la gestión de proyectos, JIRA permite a los equipos informar, rastrear y gestionar los defectos de manera eficiente.
• Bugzilla: un sistema de seguimiento de defectos de código abierto que permite a los probadores informar errores y rastrear su estado.

Herramientas de gestión de pruebas:

• TestRail: una herramienta de gestión de casos de prueba que ayuda a los equipos a gestionar y organizar los casos de prueba, planificar las ejecuciones de prueba y rastrear los resultados.
• qTest: una herramienta de gestión de pruebas ágil que facilita la colaboración entre los equipos de control de calidad y optimiza el proceso de prueba.

Herramientas de colaboración:

• Slack: para la comunicación y la colaboración en equipo, lo que permite debates en tiempo real entre los equipos de prueba.
• Trello: una herramienta de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a organizar y priorizar visualmente las tareas de prueba.

Herramientas de documentación:

• Microsoft Excel o Google Sheets: útiles para documentar los casos de prueba, rastrear los resultados y gestionar los datos de prueba.
• Confluence: una herramienta de colaboración que permite a los equipos crear, compartir y documentar los planes y resultados de las pruebas.

Herramientas de desarrollador del navegador:

• Chrome DevTools: útil para depurar y analizar el rendimiento del sitio web durante las pruebas manuales.
• Firefox Developer Tools: funcionalidades similares a Chrome DevTools, que permiten a los probadores inspeccionar elementos y analizar el comportamiento de la página.

Cómo escribir casos de prueba manuales

Escribir casos de prueba manuales efectivos es crucial para garantizar una cobertura de prueba integral y una comunicación clara dentro de los equipos de prueba. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo escribir casos de prueba manuales:

1. Identificar el objetivo del caso de prueba: definir claramente lo que se quiere probar, como una funcionalidad específica o una interacción del usuario.
2. Crear un ID de caso de prueba: asignar un identificador único a cada caso de prueba para facilitar la referencia y el seguimiento.
3. Escribir un título de caso de prueba: proporcionar un título conciso que describa el objetivo del caso de prueba, lo que facilita su comprensión de un vistazo.
4. Definir las condiciones previas: especificar cualquier condición o requisito previo que deba cumplirse antes de ejecutar el caso de prueba, como la autenticación del usuario o los estados específicos de la aplicación.
5. Enumerar los pasos de la prueba: describir claramente cada paso que el probador debe seguir para ejecutar el caso de prueba. Utilizar un lenguaje sencillo y preciso para mayor claridad.
6. Especificar los resultados esperados: para cada paso, definir el resultado esperado. Esto ayuda a los probadores a saber qué buscar durante la ejecución.
7. Definir las condiciones posteriores: describir el estado de la aplicación después de ejecutar el caso de prueba, lo que puede ayudar a verificar los resultados.
8. Añadir información adicional: incluir cualquier detalle relevante, como datos de prueba, configuración del entorno o configuraciones específicas necesarias para la prueba.

Ejemplo de un caso de prueba manual

Aprovechar Apidog para las pruebas manuales de API

Las pruebas manuales de API son esenciales para garantizar que las API funcionen según lo previsto antes de implementarlas en producción. Con la plataforma todo en uno de Apidog, los equipos pueden diseñar, documentar, depurar y probar las API de manera eficiente. La plataforma destaca tanto en las pruebas manuales como en las automatizadas.

Por qué Apidog destaca en las pruebas manuales de API

La fortaleza de Apidog radica en su capacidad para centralizar todo el ciclo de vida del desarrollo de API. La plataforma está diseñada para admitir la documentación, la depuración y las pruebas de API, tanto de forma manual como automatizada. Pero para los equipos centrados en las pruebas manuales, Apidog proporciona una interfaz intuitiva y funciones que simplifican las pruebas sin la necesidad de herramientas adicionales.

Las características clave para las pruebas manuales incluyen:

• Ejecución de solicitudes con un solo clic: pruebe los puntos finales de la API con una configuración mínima.
• Registros detallados de solicitudes y respuestas: capture toda la información necesaria para la depuración.
• Integración de servicios simulados: simule las respuestas de la API incluso cuando el backend no esté listo.
• Colaboración: comparta los resultados de las pruebas y los informes con los miembros del equipo en tiempo real.
• Validación de respuestas en tiempo real: compare instantáneamente los resultados esperados con las respuestas reales y ayude a identificar los problemas rápidamente.

Cómo Apidog apoya los diferentes roles en las pruebas manuales de API

1. Desarrolladores front-end

Los desarrolladores front-end dependen en gran medida de las API para obtener y manipular datos del servidor. Las funciones de prueba manual de Apidog les permiten validar los puntos finales durante el proceso de desarrollo, lo que garantiza que las API se comporten como se espera. Esto es particularmente útil durante la integración, ya que pueden probar manualmente las solicitudes de API para garantizar una recuperación de datos sin problemas.

Cómo pueden beneficiarse los desarrolladores front-end:

• Validar las respuestas de los componentes front-end.
• Probar diferentes parámetros y cargas útiles para garantizar la coherencia de los datos.
• Utilizar servicios simulados para simular las respuestas de la API mientras se espera el backend.

2. Desarrolladores back-end

Para los desarrolladores back-end, es crucial asegurarse de que las API funcionen según lo diseñado antes de entregarlas a los probadores o desarrolladores front-end. Apidog les permite probar manualmente la funcionalidad de la API, probar los casos extremos y ajustar las respuestas antes de que las API se pongan en marcha.

Cómo pueden beneficiarse los desarrolladores back-end:

• Probar manualmente los nuevos puntos finales de la API durante el desarrollo.
• Validar las estructuras de respuesta y los formatos de datos.
• Simular varias solicitudes de cliente para la depuración.

3. Probadores

Los ingenieros de control de calidad y los probadores utilizan las pruebas manuales para detectar errores que pueden no detectarse solo mediante la automatización. Apidog ofrece una interfaz fácil de usar para crear manualmente solicitudes de API, probar diferentes escenarios y revisar registros detallados, lo que facilita la detección de problemas al principio del proceso.

Cómo pueden beneficiarse los probadores:

• Probar una amplia gama de escenarios de API sin escribir código.
• Utilizar los registros de solicitudes y las validaciones de respuestas para identificar los problemas.
• Compartir los informes de prueba generados automáticamente con el resto del equipo para una resolución de errores más rápida con un solo enlace.

Guía paso a paso: cómo realizar pruebas manuales con Apidog

Aquí hay una guía sencilla para ayudarle a comenzar con las pruebas manuales de API en Apidog.

Paso 1: Crear un nuevo proyecto de API

Una vez que haya iniciado sesión, puede crear un nuevo proyecto de API donde organizará sus puntos finales de API. Apidog le permite documentar su API desde el principio, lo que le ayuda a realizar un seguimiento de los detalles del punto final, como los parámetros, los tipos de solicitud y las respuestas esperadas. O puede importar sus especificaciones de API, como OpenAPI o Swagger, para generar documentación de API estructurada.

Paso 2: Añadir puntos finales de API

A continuación, añada los puntos finales de API que necesita probar. La interfaz de Apidog facilita la especificación del método de solicitud (GET, POST, PUT, DELETE, etc.), la adición de encabezados, parámetros y cuerpos de solicitud según sea necesario. Esta documentación ayuda a otros miembros del equipo a comprender cómo interactuar con la API.

Paso 3: Configurar y ejecutar una solicitud manual

Ahora que ha añadido sus puntos finales, puede comenzar a probarlos manualmente especificando el método deseado, introduciendo el cuerpo o los parámetros de la solicitud y haciendo clic en Enviar para realizar la solicitud.

Y luego puede acceder fácilmente al informe de prueba:

• Registros de solicitudes: Apidog captura todos los registros, lo que le permite revisar la solicitud, la respuesta, los códigos de estado, el tiempo de respuesta y cualquier error en un solo lugar. Esto es invaluable para la depuración.
• Validación de respuestas: puede verificar manualmente que los datos de respuesta coincidan con la salida esperada.

Paso 4: Colaborar y compartir resultados

Las funciones de colaboración de Apidog le permiten compartir los resultados de sus pruebas manuales con otros miembros del equipo en tiempo real. Puede exportar los resultados de las pruebas o compartir un enlace directo al proyecto para que otros puedan revisar y replicar las pruebas.

Al utilizar Apidog, los equipos de desarrollo de API pueden mejorar la eficiencia de sus pruebas manuales, lo que garantiza una evaluación exhaustiva de las funcionalidades de la API.

Vea cómo Apidog ayuda en las pruebas automatizadas de API de forma visual.

Desafíos de las pruebas manuales

A pesar de sus ventajas, las pruebas manuales presentan varios desafíos:

1. Lleva mucho tiempo: la ejecución manual de los casos de prueba puede ser lenta, especialmente durante las pruebas de regresión, donde se deben repetir numerosas pruebas después de las actualizaciones del código. Los probadores están limitados por sus capacidades físicas y son propensos a la fatiga y la distracción.
2. Reutilización limitada de las pruebas: a diferencia de las pruebas automatizadas, que permiten reutilizar las pruebas en varias ejecuciones de prueba, las pruebas manuales suelen implicar una nueva ejecución para cada caso de prueba. Esta falta de reutilización puede provocar inconsistencias en los resultados de las pruebas y limitar la escalabilidad a medida que crecen los proyectos.
3. Dificultad en la gestión de pruebas: sin las herramientas de gestión de pruebas adecuadas, los esfuerzos de prueba manual pueden desorganizarse. Muchos probadores comienzan con soluciones simples como Google Sheets para rastrear los casos de prueba, pero a medida que los proyectos escalan, gestionar todo en una hoja de cálculo puede volverse engorroso y propenso a errores. A menudo, se necesitan sistemas de gestión de pruebas dedicados para proyectos más grandes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo prioriza las pruebas manuales frente a las pruebas de automatización?
La decisión de priorizar las pruebas manuales o las pruebas de automatización depende de varios factores, incluida la complejidad del proyecto, los objetivos de las pruebas, los recursos disponibles y las limitaciones de tiempo. Generalmente, los casos de prueba complejos y de baja repetitividad se realizan manualmente, mientras que las pruebas repetitivas se automatizan.

2. ¿Las pruebas manuales requieren codificación?
No, las pruebas manuales no requieren habilidades de codificación. Los probadores ejecutan los casos de prueba y validan la funcionalidad sin escribir código.

3. ¿Qué son los escenarios de prueba en las pruebas manuales?
Los escenarios de prueba son descripciones detalladas de las posibles interacciones y acciones que los usuarios podrían realizar con el software. Guían a los probadores en sus evaluaciones para garantizar una cobertura integral de las funcionalidades.

4. ¿Qué es una historia de usuario en las pruebas manuales?
Una historia de usuario es una breve descripción de la funcionalidad de una característica desde la perspectiva de un usuario final. Ayuda a los probadores a comprender el contexto y el propósito de sus pruebas, lo que facilita la creación de casos de prueba eficaces.

5. ¿Cómo probar un sitio web mediante pruebas manuales?
Los probadores navegan por las páginas del sitio web, validando los enlaces, los formularios, las interacciones del usuario y la capacidad de respuesta. Realizan pruebas de límites, validaciones de entrada y comprobaciones de compatibilidad en diferentes navegadores y dispositivos.

6. ¿Qué herramientas se requieren para las pruebas manuales?
Las herramientas comunes incluyen navegadores web (como Chrome y Firefox) para las pruebas, herramientas de seguimiento de defectos (como JIRA y Bugzilla) para la gestión de problemas, herramientas de documentación (como Excel y Word) para la documentación de casos de prueba y herramientas de colaboración para la comunicación dentro de los equipos de prueba.

Conclusión

Las pruebas manuales son una parte integral del ciclo de vida de las pruebas de software, lo que garantiza la calidad, la usabilidad y la funcionalidad de las aplicaciones. A pesar de las ventajas de la automatización, el elemento humano en las pruebas proporciona información valiosa, creatividad y adaptabilidad que las máquinas no pueden replicar. A medida que la tecnología continúa evolucionando, las pruebas manuales seguirán siendo un componente crucial de una estrategia de prueba integral, lo que garantiza que el software no solo cumpla con los requisitos funcionales, sino que también ofrezca una experiencia de usuario excepcional.