القائمة النهائية لأدوات وبرامج التوثيق

في عملية تطوير البرمجيات والمنتجات، تُعد الوثائق العمود الفقري للتعاون، وتأهيل الموظفين الجدد، ونجاح المنتج والمستخدم. يمكن لبرنامج التوثيق المناسب أن يحوّل إنتاجية الفريق، ويقلل من تذاكر الدعم، ويُؤمّن مستقبل منتجك. يستكشف هذا الدليل أفضل أدوات ومنصات التوثيق، بما في ذلك قواعد المعرفة، ومولدات المواقع الثابتة، وأدوات توثيق واجهات برمجة التطبيقات (API)، ومحررات Markdown، وتطبيقات توثيق العمليات، وحلول النشر المتقدمة.

ما هو برنامج التوثيق؟

يشير برنامج التوثيق إلى المنصات والأدوات الرقمية المصممة لإنشاء المعرفة وإدارتها ومشاركتها—داخليًا أو خارجيًا. تساعد هذه الأدوات الفرق على تنظيم المستندات التقنية، وأدلة المستخدم، ومراجع واجهات برمجة التطبيقات (API)، ومواد تأهيل الموظفين الجدد، والمزيد. تعمل أفضل برامج التوثيق على تبسيط التعاون، والتحكم في الإصدارات، والنشر، مما يجعل المعلومات سهلة الوصول وقابلة للتنفيذ للجميع.

الأنواع الرئيسية للتوثيق:

• توثيق المطورين: شفرة المصدر، مراجع واجهات برمجة التطبيقات (API)، مخططات البنية.
• توثيق المشروع: الجداول الزمنية، المتطلبات، ملاحظات الاجتماعات.
• توثيق المستخدم: الأدلة، الإرشادات، الأسئلة الشائعة، أدلة التأهيل.
• توثيق التسويق/المبيعات: أوراق البيانات، دراسات الحالة، نظرة عامة على المنتج.

🧪 أدوات توثيق واجهة برمجة التطبيقات (API) وبوابات المطورين

تم تصميم أدوات توثيق واجهة برمجة التطبيقات (API) خصيصًا لتجربة المطورين، حيث تقدم مراجع تفاعلية، ومحدثة، وقابلة للاختبار لواجهة برمجة التطبيقات.

أفضل الأدوات:

Apidog
Apidog هي منصة API حديثة وشاملة تجمع بين تصميم واجهة برمجة التطبيقات وتصحيح الأخطاء والمحاكاة والاختبار والتوثيق. تقوم تلقائيًا بإنشاء مستندات تفاعلية من OpenAPI/Swagger، وتدعم التعاون في الوقت الفعلي، وخوادم المحاكاة المدمجة، والتحكم في الإصدارات، والنشر المناسب لـ LLM. Apidog هو الخيار الأفضل للفرق التي تركز على واجهة برمجة التطبيقات والتي تبحث عن سير عمل سلس.

Apiary
Apiary من Oracle هي منصة تعاونية لتصميم وتوثيق واجهات برمجة التطبيقات. تُمكّن الفرق من عمل نماذج أولية لواجهات برمجة التطبيقات، وإنشاء المستندات، واختبار نقاط النهاية قبل كتابة التعليمات البرمجية.

GitHub
GitHub هي منصة استضافة الأكواد الرائدة عالميًا، وتقدم ميزات توثيق مدمجة مثل ملفات READMEs بصيغة Markdown، والويكي، وصفحات GitHub للمواقع الثابتة.

Read the Docs
يُستخدم Read the Docs (انظر أعلاه) أيضًا على نطاق واسع لتوثيق واجهة برمجة التطبيقات والمطورين، مما يؤدي إلى أتمتة الإنشاءات والاستضافة من مستودعات الأكواد.

GitBook
يُعد GitBook (انظر أعلاه) شائعًا لتوثيق واجهة برمجة التطبيقات والمنتجات، مع تكامل Git والتعاون في الوقت الفعلي.

Doxygen
Doxygen هو مولد وثائق يقوم بإنشاء مستندات من شفرة مصدر مشروحة بلغات متعددة. إنه مثالي لقواعد التعليمات البرمجية التي تحتاج إلى مراجع مفصلة يتم إنشاؤها تلقائيًا.

Swagger UI
Swagger UI هو معيار صناعي لتوثيق واجهة برمجة التطبيقات التفاعلية، وإنشاء الأكواد، والاختبار.

📚 منصات قواعد المعرفة / التوثيق

هذه المنصات هي العمود الفقري للمعرفة التنظيمية، وتدعم كل شيء من الويكي الداخلي إلى مراكز المساعدة الموجهة للعملاء.

أفضل الأدوات:

Confluence
المعيار المؤسسي لويكي الفريق وإدارة المعرفة.
Confluence من Atlassian هي منصة قوية لويكي الداخلي، وتوثيق المشاريع، ومشاركة المعرفة التعاونية. تتكامل بإحكام مع Jira وأدوات Atlassian الأخرى، مما يجعلها المفضلة للمؤسسات الكبيرة والفرق الرشيقة.

Document360
قاعدة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للفرق الحديثة.
يقدم Document360 محررًا مزدوجًا (Markdown وWYSIWYG)، وتحليلات متقدمة، وتحكمًا في الإصدارات، وأتمتة سير العمل. إنه مثالي لإنشاء أدلة المستخدم، ومستندات المنتج، والويكي الداخلي مع التركيز على سهولة الاستخدام وقابلية التوسع.

BookStack
توثيق مفتوح المصدر، مستضاف ذاتيًا بهيكل يشبه الكتاب.
ينظم BookStack المحتوى في كتب وفصول وصفحات، مما يجعله بديهيًا للفرق التي تريد تحكمًا كاملاً وأسلوب تنقل مألوفًا. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة وممتاز للمؤسسات التي تركز على الخصوصية.

Helpjuice
قاعدة معرفة للمؤسسات مع تحليلات وتخصيص عميقين.
تم تصميم Helpjuice للفرق الكبيرة التي تحتاج إلى بحث وتحليلات وتصميم متقدم. يُستخدم لكل من التوثيق الداخلي والموجه للعملاء.

HelpDocs
قاعدة معرفة بسيطة وسريعة وسهلة الاستخدام.
HelpDocs مثالي للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي ترغب في إطلاق مركز مساعدة ذي علامة تجارية بسرعة، بأقل قدر من الإعداد والصيانة.

Heroic Knowledge Base
إضافة ووردبريس لمواقع التوثيق القوية.
تتيح لك Heroic Knowledge Base إنشاء مستندات داخلية أو خارجية مع بحث AJAX وتحليلات ومحتوى غير محدود—لا يتطلب أي برمجة.

Notion
مساحة عمل شاملة للملاحظات، المستندات، الويكي، والمشاريع.
محرر Notion المرن القائم على الكتل والتعاون في الوقت الفعلي يجعله المفضل للفرق التي تبحث عن منصة موحدة للتوثيق وإدارة المشاريع والمزيد.

Nuclino
مساحة عمل موحدة لمشاركة المعرفة السريعة والمرئية.
يتميز Nuclino بالتحرير في الوقت الفعلي، والتنظيم المرئي (القوائم، اللوحات، الرسوم البيانية)، وواجهة نظيفة، مما يجعله مثاليًا للفرق التي تقدر السرعة والبساطة.

Papyrs
إنترانت وسحب وإفلات للتوثيق للمستخدمين غير التقنيين.
Papyrs رائع لبناء الويكي الداخلي، وبوابات الموارد البشرية، وأدلة الشركة بأقل جهد وبدون برمجة.

ProProfs
قاعدة معرفة سهلة الاستخدام وأداة تأليف المساعدة.
تُمكّن ProProfs الفرق من إنشاء وثائق غنية بالوسائط وقابلة للبحث، وأسئلة شائعة، ومراكز مساعدة، مع تحليلات وقوالب مدمجة.

ReadMe
توثيق API تفاعلي وبوابات للمطورين.
ReadMe يركز على المطورين، ويقدم مستكشفات API حية، وتصميم علامة تجارية قابلة للتخصيص، وتحليلات الاستخدام للشركات التي تركز على API أولاً.

Tettra
ويكي داخلي مع تكامل Slack للفرق سريعة النمو.
تم تصميم Tettra لمشاركة المعرفة، بواجهة بسيطة وتكامل محكم مع Slack لإبقاء الجميع على اطلاع دائم.

Whatfix
منصة تبني رقمي وتوجيه داخل التطبيق.
يضيف Whatfix إرشادات وتلميحات وأدوات مساعدة ذاتية على برنامجك، مما يجعله مثاليًا للتأهيل والتدريب والتوثيق السياقي.

Zendesk
مجموعة دعم العملاء مع مركز مساعدة قوي.
تُستخدم وحدة قاعدة المعرفة في Zendesk على نطاق واسع للتوثيق الموجه للعملاء، وتذاكر الدعم، والدعم الذاتي.

Wiki.js
ويكي حديث مفتوح المصدر للفرق التقنية.
Wiki.js مبني على Node.js، ويدعم Markdown، وقواعد بيانات متعددة، وواجهة مستخدم أنيقة، مما يجعله خيارًا مرنًا للمطورين.

ClickHelp
أداة قائمة على السحابة لأدلة المستخدم ومواقع المساعدة متعددة اللغات.
يقدم ClickHelp التعاون والتحليلات والتنقل القابل للتخصيص، مما يجعله مناسبًا للفرق العالمية والكتاب التقنيين.

Atera
إدارة تكنولوجيا المعلومات الشاملة مع توثيق مدمج.
تم تصميم Atera لفرق تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات المدارة (MSPs)، وتجمع بين إدارة الأصول، وتذاكر الدعم، وميزات قاعدة المعرفة، وكلها مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

Freshservice
منصة ITSM مع قاعدة معرفة متكاملة.
Freshservice مثالي لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى إدارة الأصول، وتذاكر الدعم، والتوثيق الداخلي في مكان واحد.

IT Glue
توثيق لمقدمي الخدمات المدارة (MSPs).
يركز IT Glue الأصول، وكلمات المرور، والإجراءات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، مما يبسط توثيق تكنولوجيا المعلومات وإدارة بيانات الاعتماد.

N‑able Passportal
إدارة بيانات الاعتماد وتوثيق تكنولوجيا المعلومات لمقدمي الخدمات المدارة (MSPs).
يقدم Passportal تخزينًا آمنًا لكلمات المرور، وتتبع الأصول، وميزات قاعدة المعرفة لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات.

SuperOps
منصة RMM/PSA مع إمكانيات توثيق تكنولوجيا المعلومات.
يساعد SuperOps فرق تكنولوجيا المعلومات على إدارة أصول العملاء، وتذاكر الدعم، وسير العمل، كل ذلك من لوحة تحكم موحدة.

⚙️ مولدات المواقع الثابتة / منشئي مواقع المستندات

للمطورين الذين يرغبون في مواقع توثيق سريعة، قابلة للتخصيص، وقابلة للتوسع.

أفضل الأدوات:

Docusaurus
مولد مواقع ثابتة قائم على React للمستندات التقنية.
يدعم Docusaurus Markdown/MDX، والتحكم في الإصدارات، والترجمة، والتخصيص السهل، مما يجعله المفضل للمستندات مفتوحة المصدر والمطورين.

MkDocs
مولد مواقع ثابتة سريع ومفتوح المصدر لمستندات Markdown.
MkDocs سهل الإعداد والنشر، مع MkDocs Material الذي يضيف تصميمًا عصريًا ومتجاوبًا.

Sphinx
مولد التوثيق المفضل لمجتمع بايثون.
يستخدم Sphinx reStructuredText، ويدعم مخرجات متعددة التنسيقات، وهو قابل للتوسع بدرجة كبيرة، مما يجعله مثاليًا للمشاريع التقنية والعلمية.

Docsify
مولد توثيق ديناميكي مبني على Vue.js.
يعرض Docsify ملفات Markdown فورًا، ويدعم وضع عدم الاتصال، والسمات، والإضافات، وهو رائع للمستندات الخفيفة والديناميكية.

GitHub Wiki
ويكي مدمج لمستودعات GitHub.
يتيح لك GitHub Wiki إنشاء وإدارة التوثيق جنبًا إلى جنب مع الكود الخاص بك باستخدام Markdown، وهو مثالي للمشاريع مفتوحة المصدر والتعاونية.

Jekyll
مولد مواقع ثابتة قائم على Ruby لصفحات GitHub.
Jekyll مثالي للمطورين الذين يرغبون في نشر التوثيق مباشرة من مستودعاتهم، مع نظام بيئي كبير للسمات.

Hugo
مولد مواقع ثابتة فائق السرعة لمواقع المستندات الكبيرة.
يُعرف Hugo بسرعته ومرونته وخيارات السمات الواسعة، مما يجعله رائعًا لمشاريع التوثيق المعقدة.

Slate
مولد توثيق API جميل بثلاث لوحات.
Slate شائع لمستندات API التفاعلية سهلة الاستخدام للمطورين بتصميم نظيف ومتجاوب.

AsciiDoc / Asciidoctor
لغة ترميز غنية ومجموعة أدوات للمستندات التقنية.
يدعم AsciiDoc وAsciidoctor التنسيقات المعقدة ومخرجات متعددة التنسيقات، وهو مثالي للأدلة والكتب التقنية.

Nuxt Content
نظام إدارة محتوى بلا رأس لمواقع المستندات القائمة على Nuxt.js وVue.
يتيح Nuxt Content مواقع توثيق ثابتة أو مُقدمة من الخادم باستخدام مكونات Vue ومحتوى Markdown.

✍️ محررات Markdown / أدوات الكتابة

لأولئك الذين يفضلون الكتابة الخفيفة والخالية من التشتت في markdown أو النص العادي.

أفضل الأدوات:

iA Writer
محرر markdown بسيط للكتابة الخالية من التشتت.
واجهة iA Writer النظيفة ووضع التركيز يجعلانها المفضلة للكتاب التقنيين وأي شخص يقدر البساطة.

Typora
محرر markdown مع معاينة حية وقراءة/كتابة سلسة.
يجمع Typora بين الكتابة والقراءة في واجهة واحدة، ويدعم التصدير إلى تنسيقات متعددة.

MarkdownPad
محرر markdown قائم على Windows مع معاينة حية.
MarkdownPad مثالي للتوثيق التقني، ويقدم سمات قابلة للتخصيص وسير عمل مباشر.

SimpleMDE
محرر markdown قائم على المتصفح مع معاينة حية.
SimpleMDE سهل الاستخدام، بواجهة نظيفة وملاحظات فورية للكتاب.

🧰 أدوات الدليل التفاعلي / توثيق العمليات

أنشئ أدلة خطوة بخطوة، وسير عمل التأهيل، والبرامج التعليمية من سير العمل الحقيقي.

أفضل الأدوات:

Tango
إضافة Chrome لالتقاط سير عمل المتصفح تلقائيًا.
يحول Tango النقرات إلى أدلة خطوة بخطوة مع لقطات شاشة ونصوص، وهو مثالي للتأهيل وتوثيق العمليات.

Scribe
أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأدلة مرئية خطوة بخطوة.
يلتقط Scribe إجراءاتك وينشئ أدلة قابلة للتحرير والمشاركة للتدريب والدعم.

iorad
مولد دروس تعليمية تفاعلية لسير عمل المتصفح وسطح المكتب.
يسجل iorad عمليتك وينتج دروسًا تعليمية تفاعلية يمكن تضمينها في قواعد المعرفة.

FlowShare
تطبيق Windows لالتقاط الأدلة خطوة بخطوة تلقائيًا.
ينشئ FlowShare أدلة مع لقطات شاشة وأوصاف، ويدعم تنسيقات تصدير متعددة.

Stepsy
أداة قائمة على المتصفح لالتقاط ومشاركة العمليات الرقمية.
Stepsy مثالي لتوثيق سير العمل المستندة إلى الويب ومشاركة الأدلة مع الفرق.

Screensteps
قاعدة معرفة وأداة توثيق مع التقاط الشاشة.
تم تصميم Screensteps للأدلة المنظمة، والتأهيل، والتحليلات.

Snagit
أداة التقاط الشاشة والتعليقات التوضيحية للصور ومقاطع الفيديو.
Snagit مثالي لتحسين التوثيق بالمرئيات والتجولات السريعة بالفيديو.

Whale
توثيق وتدريب مدفوع بالذكاء الاصطناعي لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتأهيل.
يقوم Whale بأتمتة توثيق العمليات والتدريب، مع عمليات تكامل وتحليلات.

🛠️ أدوات توثيق / نشر متقدمة

للفرق التي تحتاج إلى توثيق ونشر قوي على مستوى المؤسسة.

أفضل الأدوات:

Adobe RoboHelp
أداة تأليف مساعدة للمؤسسات لأدلة المستخدم والمساعدة عبر الإنترنت.
يتميز RoboHelp بمحرر WYSIWYG، ونشر متعدد التنسيقات، وأتمتة للتوثيق على نطاق واسع.

Adobe FrameMaker
إنشاء ونشر محتوى تقني طويل.
يدعم FrameMaker DITA، والفيديو، والتنسيقات المتقدمة لمشاريع التوثيق المعقدة.

كيف تختار أفضل أداة توثيق

فيما يلي بعض المعايير المفيدة التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة التوثيق المناسبة لاحتياجاتك:

• سهولة الاستخدام: واجهة مستخدم بديهية، منحنى تعلم بسيط.
• التعاون: التحرير في الوقت الفعلي، التعليقات، الأذونات.
• التحكم في الإصدارات: تتبع التغييرات، استعادة الإصدارات السابقة.
• التخصيص: السمات، العلامة التجارية، الهيكل.
• التكاملات: الاتصال بإدارة المشاريع، مستودعات الأكواد، أدوات الدعم.
• البحث والتنظيم: بحث سريع ودقيق، تسلسل هرمي منطقي.
• الأمان: التحكم في الوصول، التشفير، الامتثال.
• التحليلات: تتبع الاستخدام، تحديد الفجوات، تحسين المستندات.
• التكلفة: مجاني، اشتراك، أو دفع لمرة واحدة—تطابق ميزانيتك.

الخلاصة: ابحث عن أفضل أداة توثيق لفريقك

في المشهد المتغير بسرعة، أفضل أدوات التوثيق هي تلك التي تمكن الفرق من إنشاء وإدارة ومشاركة المعرفة بسرعة وثقة. سواء كنت بحاجة إلى قاعدة معرفة قوية، أو موقع ثابت فائق السرعة، أو مستندات API تفاعلية، أو أدلة عملية خطوة بخطوة، فهناك منصة توثيق مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

بالنسبة للفرق التي تركز على واجهة برمجة التطبيقات (API)، يبرز Apidog كـ أفضل أداة توثيق—يجمع بين التصميم والاختبار والتوثيق في منصة واحدة تعاونية. ميزات النشر الصديقة لـ LLM والوقت الفعلي تجعله الخيار الأفضل للتطوير الحديث.