TL;DR
Plivo cobra $0.0077 por SMS saliente en códigos largos en EE. UU. Los SMS entrantes en códigos largos también cuestan $0.0077. Se aplican recargos del operador (AT&T, T-Mobile, Verizon) además de esas tarifas base. Los MMS comienzan en $0.018 por mensaje. Los números de teléfono cuestan $0.50/mes para códigos largos y $1.00/mes para números gratuitos. Los códigos cortos comienzan en $500/mes más una tarifa de configuración única de $1,500. No hay tarifas de plataforma en el plan de autoservicio. Solo pagas por lo que usas.
Introducción
Plivo es una plataforma de comunicaciones en la nube que permite enviar y recibir SMS, MMS y llamadas de voz a través de una API REST. Los desarrolladores a menudo recurren a ella como una alternativa a Twilio porque el diseño de la API es lo suficientemente similar como para que la migración lleve horas, no semanas, y las tarifas por mensaje suelen ser entre un 30 y un 50 por ciento más bajas.
Si estás creando flujos de verificación OTP, alertas transaccionales o campañas de marketing y quieres entender exactamente lo que pagarás, esta guía desglosa cada costo de SMS de Plivo línea por línea.
Descripción general de precios de SMS de Plivo
Plivo opera un modelo de pago por uso sin tarifa mensual de plataforma en su nivel de autoservicio. Depositas créditos y los gastas en mensajes, números de teléfono y complementos.
Para remitentes de gran volumen, Plivo ofrece acuerdos de gasto comprometido a partir de $750 al mes. Esos contratos desbloquean tarifas con descuento, soporte dedicado y una incorporación guiada. Los descuentos por volumen comienzan con 200,000 mensajes al mes.
El plan de autoservicio se adapta a la mayoría de los equipos en etapas iniciales o intermedias. Te registras, verificas tu cuenta y obtienes un saldo de crédito de prueba para comenzar a probar de inmediato.
Desglose de precios: SMS, MMS, códigos cortos, números gratuitos, 10DLC y Verify
Mensajes de texto SMS (EE. UU.)
Estas son las tarifas base de Plivo antes de los recargos del operador.
| Tipo de ruta | Saliente | Entrante |
|---|---|---|
| Códigos largos (10DLC) | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
| Números gratuitos | $0.0079/SMS | $0.0079/SMS |
| Números móviles | $0.0055/SMS | N/A |
| Códigos cortos | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
Recargos del operador (EE. UU.)
Cada operador de EE. UU. añade un recargo además de la tarifa base de Plivo. Estos se aplican al costo.
| Operador | Código largo saliente | Código largo entrante |
|---|---|---|
| AT&T | $0.0030 | $0.0030 |
| T-Mobile | $0.0045 | $0.0025 |
| Verizon | $0.0040 | N/A |
| US Cellular y otros | $0.0050 | $0.0025 |
Eso significa que un solo SMS saliente a un suscriptor de AT&T en un código largo cuesta $0.0077 + $0.0030 = $0.0107. Siempre ten en cuenta los recargos del operador en tus estimaciones de costos.
El tráfico no registrado (mensajes enviados sin una campaña 10DLC) incurre en recargos adicionales. AT&T añade $0.0100, T-Mobile añade $0.0080 y Verizon añade $0.0100 para mensajes no registrados. Registra tus campañas antes de salir en vivo.
Mensajes multimedia MMS (EE. UU.)
| Tipo de ruta | Saliente | Entrante |
|---|---|---|
| Códigos largos | $0.0180/MMS | $0.0180/MMS |
| Números gratuitos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
| Códigos cortos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
Los mensajes MMS cuestan aproximadamente 2.5 veces un SMS estándar. Cada MMS admite imágenes, GIF y archivos de audio hasta los límites del operador (normalmente 1 MB).
Mensajes RCS (EE. UU.)
Plivo es compatible con la mensajería RCS en dispositivos Android donde el operador lo permite.
| Tipo | Saliente | Entrante |
|---|---|---|
| RCS Enriquecido (texto) | $0.00770 | $0.00770 |
| RCS Contenido Multimedia | $0.01800 | $0.01800 |
También se aplican recargos del operador a los RCS. Los medios enriquecidos RCS se cobran por mensaje (no por segmento).
Alquiler de números de teléfono
| Tipo de número | Costo mensual |
|---|---|
| Código largo (local) | $0.50/mes |
| Número gratuito | $1.00/mes |
| Código corto (regular) | $500/mes (facturado trimestralmente) |
| Código corto (personalizado) | $1,000/mes (facturado trimestralmente) |
Los códigos cortos también conllevan una tarifa de configuración única de $1,500 al momento de la compra. Esa tarifa cubre el proceso de verificación del operador. Calcula de 6 a 12 semanas para el aprovisionamiento de códigos cortos.
Registro 10DLC
10DLC (código largo de 10 dígitos) es el marco del operador de EE. UU. para la mensajería empresarial A2P (aplicación a persona). Debes registrar una marca y una campaña para enviar a gran escala en códigos largos. Plivo cobra tarifas de transferencia por esto:
- Registro de marca: ~$4 tarifa única
- Registro de campaña: ~$10 tarifa única
- Tarifa de campaña continua: ~$10/mes por campaña
Estas tarifas provienen de The Campaign Registry (TCR), no de Plivo. Omitir el registro provoca fuertes recargos del operador y riesgo de bloqueo de mensajes.
API de Verificación (OTP)
La API de Verificación de Plivo gestiona la entrega de OTP sin una tarifa de verificación separada. Pagas la tarifa de SMS subyacente por cada mensaje que envía la API de Verificación. No hay una tarifa de verificación adicional además del costo del SMS. Para un OTP de código largo de EE. UU., tu costo total es la tarifa base de $0.0077 más el recargo del operador aplicable.
Qué afecta tu factura de Plivo
Varios factores pueden aumentar o disminuir tu total mensual.
Segmentos de mensajes. Los mensajes SMS de más de 160 caracteres se dividen en segmentos. Cada segmento se factura como un mensaje separado. Un mensaje de 320 caracteres son dos segmentos y cuesta el doble. Utiliza un contador de caracteres en tu aplicación para mantenerte por debajo del límite siempre que sea posible.
País de destino. Las tarifas internacionales varían significativamente. Enviar a India, Nigeria o Brasil cuesta más que enviar dentro de EE. UU. Consulta la página de precios por país de Plivo antes de dirigirte a nuevos mercados. La cobertura abarca más de 190 países.
Tipo de número. Los números gratuitos cuestan un poco más por SMS que los códigos largos, pero evitan algunos requisitos de campaña 10DLC para casos de uso de menor volumen. Los códigos cortos conllevan un alto costo mensual fijo pero admiten el mayor rendimiento (cientos de mensajes por segundo).
Estado de registro. El tráfico 10DLC no registrado incurre en recargos punitivos del operador (hasta $0.010 extra por mensaje). Las campañas registradas evitan esto. La tarifa de campaña de $10/mes se amortiza después de un solo mensaje si envías un volumen significativo.
Entrante vs. saliente. Los SMS entrantes en códigos largos y números gratuitos cuestan de $0.0077 a $0.0079 por mensaje. Esto puede sorprender a los equipos acostumbrados a competidores que ofrecen entrada gratuita. Presupuesta para los mensajes entrantes si esperas conversaciones bidireccional.
Costos y tarifas ocultos
Plivo es más transparente que la mayoría de los operadores, pero algunos costos pueden tomarte por sorpresa.
Los recargos del operador son la mayor sorpresa. Un solo SMS saliente puede costar de $0.0107 a $0.0127 cuando se aplican recargos. Esto representa entre un 40 y un 65 por ciento por encima de la tarifa base mostrada en la tabla de precios.
Facturación trimestral en códigos cortos. Los códigos cortos se facturan en bloques de 3 o 4 meses, dependiendo del tipo. Pagas el bloque completo por adelantado, por lo que un código corto regular cuesta $1,500 cuando lo activas por primera vez (tres meses a $500 más la tarifa de configuración de $1,500).
SMS internacionales. Algunos mercados requieren identificadores de remitente locales, registro específico del país o ambos. Las tarifas varían según el país y pueden incluir costos de registro únicos además de las tarifas por mensaje.
Mensajes fallidos. Plivo no cobra por los mensajes que no se entregan, pero es posible que pagues tarifas de operador por los intentos de entrega. Consulta tus informes de entrega regularmente.
Niveles de soporte. El plan de autoservicio incluye soporte básico. El soporte premium, la gestión de cuentas dedicada y las garantías de SLA requieren un acuerdo de gasto comprometido.
Plivo vs. alternativas
Así es como Plivo se compara con tres competidores comunes para SMS salientes en EE. UU. en códigos largos (tarifa base, antes de recargos):
| Proveedor | SMS saliente en EE. UU. | SMS entrante en EE. UU. | Código largo/mes | Prueba gratuita |
|---|---|---|---|---|
| Plivo | $0.0077 | $0.0077 | $0.50 | Sí |
| Twilio | $0.0079 | $0.0079 | $1.15 | Sí |
| Telnyx | $0.0040 | $0.0020 | $1.00 | Sí |
| Bird (MessageBird) | $0.0075 | $0.0075 | ~$1.00 | Limitado |
Plivo se sitúa entre Telnyx y Twilio en cuanto a precio. Twilio cobra un poco más por mensaje y significativamente más por el alquiler de números. Telnyx es más barato por mensaje, pero tiene una superficie de características más pequeña y documentación menos madura para flujos de trabajo complejos.
Las principales ventajas de Plivo sobre Twilio son tarifas más bajas, una API a la que los desarrolladores de Twilio pueden migrar con cambios mínimos de código y el constructor de flujos de trabajo visual PHLO que reduce la necesidad de escribir lógica de webhook repetitiva. La principal desventaja de Plivo es un ecosistema más pequeño. Twilio tiene más integraciones de terceros, una comunidad más grande y más bibliotecas de ayuda.
Telnyx gana en costo bruto por mensaje, pero requiere una configuración más práctica y tiene menos herramientas sin código.
Bird se dirige a empresas con herramientas de campaña omnicanal preconstruidas. Sus precios requieren una conversación de ventas para volúmenes más altos.
Cómo probar Plivo gratis
Plivo ofrece una cuenta de prueba con créditos precargados. Puedes registrarte en plivo.com sin tarjeta de crédito en el plan de autoservicio.
Durante la prueba: - Obtienes suficiente crédito para enviar mensajes de prueba. - Puedes usar el entorno de pruebas de Plivo o enviar a números verificados. - Tienes acceso completo a la API y al constructor PHLO. - Se incluye soporte básico.
Para activar un número de producción real, deberás verificar tu identidad y financiar tu cuenta. El depósito mínimo varía según el nivel de cuenta.
Para acuerdos de gasto comprometido (descuentos por volumen, soporte premium, garantías de SLA del 99.99%), debes contactar al equipo de ventas de Plivo y comprometerte a $750 o más por mes.
Conclusión
Plivo ofrece precios competitivos de API de SMS con una estructura limpia de pago por uso. La tarifa base para SMS salientes en EE. UU. en códigos largos es de $0.0077 por mensaje, con recargos del operador que añaden de $0.003 a $0.005 dependiendo del operador de destino. Los MMS cuestan $0.018 por mensaje en códigos largos. Los códigos cortos conllevan un alto costo fijo pero son adecuados para casos de uso de alto rendimiento. La API de Verificación no añade ninguna tarifa adicional más allá del costo subyacente del SMS.
Las mayores sorpresas para los nuevos usuarios son los recargos del operador (siempre hay que presupuestarlos) y los costos de los SMS entrantes (a diferencia de algunos competidores, Plivo cobra por los entrantes).
Para la mayoría de los equipos que construyen notificaciones SMS, flujos OTP o alertas, el precio de Plivo es entre un 30 y un 50 por ciento inferior al de Twilio con una superficie de API similar. Esa diferencia se acumula rápidamente a escala.
Prueba tu integración en Apidog antes de salir en vivo. Te ahorrará pagar por mensajes fallidos, depurar problemas de producción bajo presión y explicar cargos inesperados a las partes interesadas.
Preguntas Frecuentes
¿Es gratis el SMS de Plivo?Plivo ofrece una cuenta de prueba con créditos gratuitos para que puedas probar la API. El uso continuo es de pago por uso. No hay un nivel gratuito para el tráfico de producción.
¿Cuánto cuesta un SMS internacional en Plivo?Las tarifas internacionales varían según el país. Enviar al Reino Unido cuesta alrededor de $0.04 por mensaje. Enviar a India o Brasil puede costar entre $0.06 y $0.12 por mensaje. Siempre consulta la página de precios por país de Plivo antes de dirigirte a nuevos mercados.
¿Plivo cobra por los SMS entrantes?Sí. Los SMS entrantes en códigos largos cuestan $0.0077 por mensaje. Los entrantes en números gratuitos cuestan $0.0079 por mensaje. Vale la pena tener esto en cuenta si esperas un alto volumen de entrada de flujos de mensajería bidireccional.
¿Cuál es la diferencia entre los precios de Plivo y Twilio?La tarifa de SMS saliente de código largo de Plivo en EE. UU. ($0.0077) es ligeramente inferior a la de Twilio ($0.0079). El alquiler de códigos largos cuesta $0.50/mes en Plivo frente a $1.15/mes en Twilio. El diseño de la API es similar, por lo que la migración requiere poco esfuerzo. A gran volumen, la diferencia se acumula rápidamente.
¿Plivo tiene descuentos por volumen?Sí. Los descuentos por volumen se aplican a partir de 200,000 mensajes al mes a través de un acuerdo de gasto comprometido que comienza en $750/mes. Estos contratos también incluyen soporte premium y tarifas por mensaje más bajas que el nivel estándar de pago por uso.
¿Qué es PHLO en Plivo?PHLO (Plivo High Level Objects) es un constructor visual de flujos de trabajo dentro de Plivo. Arrastras y sueltas componentes para construir flujos de SMS, menús IVR y enrutamiento de llamadas sin escribir código API. Se incluye sin costo adicional en todas las cuentas de Plivo.
¿Necesito registrarme para 10DLC para usar Plivo para SMS?Sí, si estás enviando SMS A2P a destinatarios de EE. UU. en códigos largos. Sin el registro 10DLC, los operadores añaden recargos de hasta $0.010 por mensaje y pueden bloquear tus mensajes por completo. El registro de marca cuesta alrededor de $4 y el registro de campaña cuesta alrededor de $10. Estas son tarifas de transferencia de The Campaign Registry.